10 motivos para sua marca acompanhar relatórios de monitoramento de redes socias com frequência
Redes sociais hoje são importantes ferramentas para divulgação de conteúdo, promoções, produtos e serviços de marcas no geral. Mais do que isso, servem para gerar engajamento, confiança e melhorar cada vez mais o relacionamento com o consumidor. Porém, não é efetivo somente publicar conteúdo sem avaliar o feedback do seu público. Um post que não...
Prós e contras da relação Youtubers x marcas
Grandes influenciadores digitais crescem e dominam o mercado. Com milhões de seguidores fiéis e engajados, grandes marcas começam a ver um terreno fértil para se promover. Quais são as vantagens e os problemas que possam surgir na utilização de influenciadores para divulgar uma marca? Contexto sociocultural A internet, principalmente com a chegada das redes sociais...
Como construir sua marca no Instagram
De um ano pra cá, tive ótimas experiências com o Instagram, principalmente no que se trata em vendas. Na minha opinião o Instagram só não é melhor porque não é possível colocar links nos posts – mas de resto ele é excelente. Através dele é possível conseguir uma base legal de clientes para que seus...
Social Media: as previsões para 2015 estão sendo cumpridas?
No final do ano passado, as especulações do que iria virar tendência em 2015 nas redes sociais tomaram conta da nossa timeline. Agora, chegou a vez de fazer um balanço e avaliar as novidades que surgiram neste primeiro semestre. Continuamos falando muito em engajamento. E hoje, mais forte do que nunca, isso só é possível...
Redes Sociais: gerenciamento começa com planejamento de metas
Para ter uma marca forte e com mais potencial de crescimento é fundamental estar presente nas redes sociais e dialogar com seus clientes usando esses novos recursos. O proprietário de uma empresa pode se questionar: Em qual rede social? Postando qual conteúdo? É suficiente apenas criar o perfil e o resto acontece automaticamente? É nesse...
O que fazer quando deixo de ter resultado nas redes sociais?
Estamos vivendo em uma época em que boa parte das empresas estão presentes nas redes sociais, sendo assim, a concorrência pela atenção do usuário se torna cada vez mais acirrada. É uma luta, às vezes, convencer sobre a importância de estar no ambiente online e, muitas vezes, o erro começa logo no início do trabalho....
A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 4
Leia os primeiros textos da série: A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 1 A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 2 A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço...
A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 3
Leia os primeiros textos da série: A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 1 A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 2 Continuando nosso trajeto com o BRT e a AMS (análises...
A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 2
Leia a primeira parte da série: A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 1 Qualquer tipo de empresa, independente do serviço, deve aplicar o monitoramento contínuo de seus canais, pois os mesmos oferecem insumos diários na construção de ações que melhorem seus serviços e/ou...
A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 1
Trabalho na equipe de monitoramento do BRT Rio e terminando o TCC do MBA, resolvi juntar o útil ao agradável, então escrevi um pouco sobre essa tal de análise de mídias sociais para esse tipo de serviço que é tão importante para a população. Vamos lá… A cidade do Rio de Janeiro já não suporta...
Mundo Digital: O que esperar de 2015?
Em meu último artigo, intitulado “2014: As previsões para as redes sociais foram cumpridas?”, abordei algumas profecias feitas no final de 2013 para o universo das mídias sociais. Muitas se cumpriram e outras estão sendo desenvolvidas nesse finzinho de ano. Agora é o momento de pensar em 2015 e ficar atento às novas tendências. Uma...
2014: As previsões para as redes sociais foram cumpridas?
O ano de 2014 já está na reta final. Um bom momento para pensar nas tendências para 2015 e analisar o que de fato foi previsto e aconteceu no decorrer deste ano. Uma das profecias era o enfraquecimento do Facebook, defendido pelo fato dos adultos da Europa e adolescentes dos Estados Unidos estarem deixando a...
