Como a Comunicação Interna impacta na implantação da avaliação por desempenho?
Antes de mais nada, é necessário estimular uma cultura interna que seja favorável a avaliação por desempenho. Gestores e colaboradores precisam entender que avaliar e ser avaliado tem o objetivo de desenvolver pessoas, atuando na melhoria das competências técnicas e comportamentais. Não trabalhar esse aculturamento pode comprometer todo o processo de implantação, por isso o...
O impacto da inovação na experiência do cliente
Inovar é um verbo cada vez mais usado dentro de organizações, independente do porte da empresa. São criados programas de inovação, com workshops e outras iniciativas com o objetivo de estimular o espírito inovador nos colaboradores, ou até fazer ferver aquela veia empreendedora para que se faça a captação de novas ideias e soluções. As...
Sua visão pode definir sua Comunicação Interna
Algumas empresas apostam em treinamento e ferramentas, alguns eventos, tudo em prol de uma Comunicação Interna para engajar seus colaboradores. No entanto, algumas coisas podem passar batido e o resultado acaba não sendo o esperado. Uma dessas coisas é não entender a diferença entre Comunicação Interna e Endomarketing, afinal eles possuem funções distintas. A Comunicação...
Os 5 erros mais comuns da comunicação interna
Manter colaboradores engajados é um desafio para muitas empresas. Afinal, são pessoas diferentes, com ideias e formação dos mais diversos tipos, não é mesmo? Por isso, existem estratégias que ajudam a motivar e a formar equipes alinhadas com o propósito da organização. Porém, na maioria das vezes, os profissionais não conseguem colocá-las em prática e...
Cinco coisas que podem ajudar a sua comunicação interna ser mais eficaz
É comum algumas empresas sentirem que a comunicação com seus funcionários não surte o efeito desejado e, ao invés de se engajarem, as pessoas acabam desmotivadas. O problema pode estar em como a mensagem está chegando até os funcionários. Algumas coisas devem ser levadas em consideração ao se pensar nesta comunicação. Veja a seguir 5...
As narrativas coletivas na formação da identidade organizacional
As relações humanas estão cada vez mais se reconfigurando, devido não apenas a internet, mas também as tecnologias digitais que vão surgindo. Hoje, cada pessoa se torna protagonista nas mídias sociais. A possibilidade de cada um produzir seu próprio conteúdo, de opinar sobre os mais variados temas e de interagir com pessoas distintas, tem contribuído...
As piores 24 horas da Uber – acusações de sexismo faz CEO adotar mudanças
Quando temos bons serviços à nossa disposição tendemos a gostar e acreditar nos valores da empresa/marca responsável por ele. A Uber, por exemplo, é um ótimo serviço de transporte por ser prático, simples e acessível. Mas, em oposição à imagem que podemos criar para a empresa jovem e inovadora está a realidade vivida pelos colaboradores dentro...
5 soluções simples para gerar engajamento e melhorar a comunicação interna
Bom clima organizacional e diálogo interno são itens importantes para reter e atrair talentos. Com o intuito de estimular essas práticas e manter relações saudáveis dentro das organizações, gestores apostam em diversas ferramentas e tecnologias. Porém, se engana quem pensa que é necessário investir muito para conquistar tudo isso. Empresas de todos os portes podem...
Por trás da fachada: Incentivar para melhorar?
“Devemos incentivar (além do normal) nossas equipes para que elas melhorem seu comprometimento com a empresa e seus clientes?” Um programa televisivo sobre restaurantes e seus problemas me chamou atenção este fim de semana, onde o dono do estabelecimento pede socorro, pois nota que a situação não está nada favorável. Do cardápio não havia reclamação...
Comunicação interna X Home office
O home office invadiu as metodologias de trabalho e tem mostrado que veio para ficar. Hoje em dia é muito comum empresas adotarem essa prática como estratégia corporativa, porém há quem diga que essa não seja a melhor solução para a produtividade e muito menos para o engajamento das equipes. Com parte dos colaboradores ausentes...
Redes sociais no trabalho. Por que não?
Não é de hoje que vem esta discussão. Muitas empresas restringem o acesso às redes sociais, porém através dos dispositivos móveis essa proibição acaba sendo driblada. Várias pesquisas apontam o Facebook, YouTube, Twitter e Instagram como as redes preferidas dos usuários, assim como essas pesquisas apresentam que o acesso à elas durante o horário de...
Como usar a comunicação interna para a gestão de crises?
Quando falamos em gestão de crises logo pensamos em um setor previamente treinado e especializado nos assuntos da empresa e como devem tratar as peculiaridades de alguns assuntos que podem tornar alvo de situações problemas. Se a cúpula da empresa tende a pensar somente nesse modelo para gerenciar as possíveis crises da organização ela está...
