O mau uso do e-mail no ambiente de trabalho
Acredite, estamos sendo analisados o tempo todo, e nos últimos anos, a comunicação via e-mail tomou outras formas. Isso implica em voltarmos nossa atenção para essa ferramenta, visto que e-mail é documento e o mau uso dele no ambiente de trabalho compromete sua carreira profissional, podendo trazer impactos para a empresa que você representa. Os temas que permeiam minhas...
Três conversas que você não pode deixar de ter com a sua marca
Quando pensamos na relação que a comunicação tem com uma marca, normalmente nos vem à cabeça um plano de marketing, certo? No entanto, o papel da comunicação vai mais além… aliás, eu diria que viria antes mesmo de se pensar no plano de marketing. A comunicação tem um forte impacto na modelagem de um negócio,...
Questionar para movimentar: desenvolver essa habilidade pode te ajudar a fazer a diferença
A faculdade de jornalismo foi muito boa para meu desenvolvimento profissional. Lembro como se fosse ontem, em uma das primeiras aulas de introdução, o professor Flavio Falciano dizendo que nós, futuros jornalistas, deveríamos desenvolver a capacidade de perguntar, duvidar e questionar até ser chamado de chato. E acho que trouxe essa informação comigo a ferro...
Comunicação em tempos digitais: como usá-la ao seu favor
A comunicação está presente na história desde o que entendemos por convivência social. Das pinturas rupestres pra cá, muita coisa mudou, apesar de que os emoticons estão aí, para provar o valor das imagens. O fato é que desde sempre utilizamos símbolos para transmitir uma mensagem. A diferença é que antes, o contato humano era...
Como está a sua devolutiva social?
O Natal chegando e, vivenciando o mês das crianças, o nosso espirito altruísta torna-se presente, e daí começamos a pensar em várias ações sociais direcionadas as instituições carentes para que possamos assim cumprir nosso papel de cidadão de bem. Mas quero falar exatamente sobre ações isoladas e uma vida guiada por meio da consciência da...
A comunicação empresarial não precisa ter um posicionamento político
Fazer a gestão da comunicação empresarial em época de redes sociais ditando hábitos já é algo desafiador, e em tempos de eleições então, o cuidado com o posicionamento político descabido é fundamental. Ano eleitoral é sempre a mesma coisa, as redes sociais viram uma verdadeira arena, uma terra sem lei, um lugar propício a contenda e confusão. Os...
Comunicação – Precisamos explicar o óbvio
A comunicação seja ela de um para um ou de um para muitos requer a percepção acerca da realidade do outro para que seja eficaz. E neste momento quem consegue transcender o óbvio certamente alcançará mais sucesso na arte de se fazer entender. O grande desafio está em ter sensibilidade para perceber que determinadas informações...
Consistência: saiba como não gerar desconfiança na sua atuação
Enquanto, antigamente, as pessoas conviviam com um olhar focado em menos atividades simultâneas, como ver televisão apenas, ler o jornal ou um livro, hoje, a partir da aquisição de multitelas (celular, computador e tablet) e do alto volume informações geradas a partir dos canais que participamos (face, whatsapp, e-mail), convivemos com bombardeios de dados de...
Os erros da comunicação atual
Essa era digital, de consumidor com voz ativa e de pessoas bem informadas fazendo parte do processo de criação, está tirando muita gente da zona de conforto e forçando os comunicadores, as marcas e os meios de comunicação repensarem suas estratégias. Por isso talvez tem hora que é mais fácil dizer que foi proposital mesmo...
Como a Comunicação Interna impacta na implantação da avaliação por desempenho?
Antes de mais nada, é necessário estimular uma cultura interna que seja favorável a avaliação por desempenho. Gestores e colaboradores precisam entender que avaliar e ser avaliado tem o objetivo de desenvolver pessoas, atuando na melhoria das competências técnicas e comportamentais. Não trabalhar esse aculturamento pode comprometer todo o processo de implantação, por isso o...
Canais fantásticos e aonde habitam: a comunicação além das tendências
Quando se pensa em um plano de comunicação, seja ele para engajar clientes ou para engajar colaboradores, tem que se pensar bem nos canais que serão utilizados. Escolher ferramentas que estão tendo um ótimo desempenho no mercado, dentro de outras empresas, pode não ser o suficiente para que a coisa dê certo. Os canais possuem...
Os limites da comunicação nos dias atuais
A verdade é que ninguém sabe ao certo quais são esses tais limites, para ser mais precisa, não sabemos tão pouco se há mesmo limites para estabelecer uma comunicação saudável nos dias atuais. E não ter esse conhecimento tem nos levado ao desgaste de mailing, má gestão de equipe, descontentamento de futuros clientes, bloqueios e...
