Aliando missão e diferenciação
Todas as vezes que ouço falar em missão me vem à mente uma importante necessidade que percebo em algumas empresas sobre compreender a diferença de termos comuns à gestão do negócio como missão e valores. Parte dessa necessidade (ou dificuldade) está justamente na percepção do propósito que fez a empresa ser iniciada. Qualquer um que...
O papel do líder coach nas organizações
A cada dia, mais e mais gestores percebem que suas práticas precisam se reciclar, mesmo lidando com líderes do século vinte, acostumados às características de colaboradores da geração baby-boomer, que mesmo com seu conservadorismo, são capazes de gerar resultados perenes e recheados de comprometimento. O fato é que, aliando práticas que deram certo durante anos,...
Deixa eu falar um pouco mais sobre essência
Essencial é o fundamental, o básico e o mínimo, é o desejável para que se reconheça como tal. Complexidades à parte, a essência é o espírito. Se por essencial podemos experimentar o básico e o cerne, podemos então deduzir que a essência é o mais importante, coisa que se faltar, não será mais aquele objeto,...
Saber o destino vai te mostrar o caminho
Muitas vezes, perceber a importância de conhecer a estrada antes de embarcar, pode conduzir ao destino com bastante segurança. Entender o objetivo da viagem permite mudar a rota quando tudo parecer muito distante, complicado e por vezes, perigoso. Por isso tamanha relevância de saber o motivo para estar seguindo por esse ou aquele caminho. O...
Que livros você me indica?
Quem tem o hábito da leitura por vezes acaba por indicar livros para os amigos, clientes, parentes, todo mundo! Em época de festas de fim de ano, mais amigos recorrem aos leitores mais fervorosos por dicas para presentear ou até mesmo colocar os melhores títulos naquela lista marota do amigo secreto. Sobre amigos e livros,...
Quando as luzes se encontrarem
Pense sobre a luz e a sombra. Quando tudo está claro, só há luz? Quando tudo está escuro, só há sombra? Pense bem. Pense literalmente. Não pense como uma ideia surreal, pense como se fosse de verdade. O exercício faz a gente enxergar do mesmo jeito que os olhos se acostumam com a falta de...
O segredo fica guardado dentro do baú
Imagine então um projeto audacioso, algo que pretende ser um divisor de águas da sua marca. Daí você começa a calcular como tirar o projeto do papel, como fazer com que as coisas aconteçam. Começam a surgir as primeiras noções de valores, e o desenho toma forma. Só que daí as coisas passam a ficar...
Alguém sabe que você está aí? A diferenciação vai deixar o seu negócio mais lucrativo
No mundo digital é bem comum as pessoas pensarem que: “como todo mundo está na internet, todo mundo vai me ver lá!” Só que todo mundo já está vendo um monte de coisas e, naturalmente, muitas coisas estão escondidas. Não muito diferente da TV ou do rádio, quantos são os canais ou estações que ficam...
Enquanto mais fundo, mais bonito fica o oceano
David Ogilvy, um dos grandes nomes da propaganda mundial, já dizia que as pessoas não costumam pensar do mesmo jeito que sentem. O ser humano se atrapalha um pouco. A maioria de nós não se entende muito bem. E isso é natural. Além disso, não costumamos expressar o que pensamos. Seja pela falta de segurança,...
Manutenção constante, o segredo da melhoria das marcas
Treine, como se fosse entrar na pista no próximo minuto. Treinar é reconhecer seus pontos fracos, buscar melhorar um segundo por vez. Procurar a performance e o erro. Treinar é lutar pra ser melhor do que ontem. Se as marcas mantiverem uma constante observação em cada ponto de contato, conseguirão antecipar problemas, encontrar soluções e...
Como o seu produto é reconhecido pelas pessoas?
A experiência de marca que é proporcionada aos seus clientes é parte de todo o impacto que fica – e reverbera – em cada ponto de contato. O reconhecimento e as características, bem como a impressão que fica na cabeça do cliente vai realizar parte da próxima venda, pois a cada dia mais consumidores se...
Seja o impacto que a sua marca causa nas pessoas
Quando nasce um propósito de marca – e quando resolvemos o que queremos para o futuro – é que deve ser analisado o impacto que iremos causar em quem tiver contato com a nossa marca. Esse momento é o que antecede praticamente qualquer ação, atitude e nova proposta de valor. Avaliando o impacto é que...
