“Quando não praticamos a fidelização, a concorrência precisa encontrar a porta apenas uma vez aberta para conquistar nosso cliente”. A: Fidelização i.Ltda, bom dia! Em que posso ajudar? B: Bom dia! Quem fala é o seu Cliente tudo bem? A: Olá Cliente, estou muito bem e você, como está? B: Confesso que estou angustiado, pois gostaria...