Redes sociais hoje são importantes ferramentas para divulgação de conteúdo, promoções, produtos e serviços de marcas no geral. Mais do que isso, servem para gerar engajamento, confiança e melhorar cada vez mais o relacionamento com o consumidor. Porém, não é efetivo somente publicar conteúdo sem avaliar o feedback do seu público. Um post que não...