Posts tagged "percepção"
Como os reviews de clientes podem ajudar sua empresa

Como os reviews de clientes podem ajudar sua empresa

Um novo hábito está crescendo com uma velocidade impressionante entre os consumidores: consultar sites de reviews e avaliações antes de decidir uma compra. As pessoas confiam mais na palavra de outras pessoas, mesmo que desconhecidas, do que em propaganda. Por isso, os reviews são um novo e importante ingrediente nesse ambiente cada vez mais complexo...
Valor X Preço

Valor X Preço

Antes de mais nada, vamos definir rapidamente preço e valor. Preço é o custo de determinado produto ou serviço. Valor é o preço atribuído a algo com estima e valia. O dinheiro está relacionado ao preço. Benefício está relacionado a valor. Algumas marcas têm preço, outras têm valor. Marcas que ofertam valor ao cliente, vão...
Autoconhecimento – Chave para produtividade e desenvolvimento

Autoconhecimento – Chave para produtividade e desenvolvimento

Na série Liderança I, II e III falamos sobre temas importantes para o desenvolvimento de relações duradouras e de equipes produtivas como percepção, comunicação e feedback. Para quem não teve a oportunidade de ler, fica o convite! Hoje vamos tratar de um assunto também agregador a esta série e pouco explorado por pessoas e organizações:...
Dicas valiosas para uma boa negociação - Negociando Parte II

Dicas valiosas para uma boa negociação – Negociando Parte II

Vamos recapitular os pontos do primeiro post? 1) Precisamos gerenciar a expectativa; 2) Buscar o entendimento sobre o pensamento do outro lado – o real problema; 3) Não barganhar posições, mas discutir interesses; e 4) Evitar o conflito de percepções. Perfeito, hoje trabalharemos a estratégia e neste ponto precisamos ficar atentos quanto uma questão, a...
Percepção X Percepção – Negociando Parte I

Percepção X Percepção – Negociando Parte I

Percepção. No mundo dos negócios dizem que o primeiro acordo é o que fica. Por isso, precisamos avaliar cuidadosamente o que estamos levando para “a mesa de negociação”, detalhar critérios e premissas de acordo aos nossos objetivos para assim, conseguir alcançar o resultado esperado. Não se trata de uma tarefa fácil, pense na gestão do...
Qual é a textura da sua marca? - BrandSense VIII

Qual é a textura da sua marca? – BrandSense VIII

Sabe quando você pega um plástico bolha para passar a ansiedade ou nervosismo? Já parou para pensar a razão disso? Estourar uma “bolinha de plástico” traz uma sensação boa e alivia a tensão? Tudo isso está ligado a um importante sentido humano que é pouquíssimo explorado pelas marcas: o tato. A forma como sentimos uma...

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