Posts tagged "marcas"
Como as manifestações sociais podem produzir insights para nossos negócios?

Como as manifestações sociais podem produzir insights para nossos negócios?

Os atuais movimentos (protestos) da sociedade representam uma fonte valiosa de informações acerca dos desejos que os motivam. Direcionadas a todas as esferas de governo, essas movimentações carregam em si reivindicações que há muito tempo já vem sendo feitas às empresas e às marcas em geral e que, a exemplo do poder público, vinham igualmente...
Como melhorar a relação com o cliente por meio do storytelling?

Como melhorar a relação com o cliente por meio do storytelling?

Em um mercado cada vez mais competitivo, se destacar da concorrência não é mais uma simples questão de oferecer melhor preço, condições de pagamento ou produtos de melhor qualidade — ainda mais na crise. Os clientes só se tornam fiéis a uma marca quando conseguem se identificar com ela. E uma forma que vem sendo...
Quanto vale o que você sente?

Quanto vale o que você sente?

Quanto custa uma sensação? E um sentimento? Um sorriso? Uma lágrima? Definitivamente, são “coisas” difíceis de precificar, porque são intangíveis e têm a ver com percepção e emoção. Logo, é possível dizer que seu valor é único e imensurável, de acordo com o que cada pessoa sente ao ser impactada por algo que lhe provoque...
O dia que fui surpreendido de verdade pelo McDonald’s

O dia que fui surpreendido de verdade pelo McDonald’s

“Seja bem-vindo! Posso ajudar você? Com licença, pode ir para aquela fila. Pode se sentar naquela mesa. Esperamos que tenha gostado do lanche. Esperamos que tenha sido bem atendido hoje! Até logo. Volte sempre!”. Quantas vezes você ouviu essas expressões dentro de uma das maiores hamburguerias fast-food do mundo? É, eu também nenhuma, até uma...
Branding no varejo de moda brasileiro

Branding no varejo de moda brasileiro

O desafio de praticar branding com eficiência num país com as dimensões do Brasil e garantir lucratividade no negócio A congruência entre imagem e identidade de marca corresponde a uma das finalidades do branding, que resumidamente trata de um conjunto de ações e práticas estabelecidas por uma empresa a fim de gerar valor para sua...
Uniforme no mundo das embalagens - E se a sua marca não usá-lo?

Uniforme no mundo das embalagens – E se a sua marca não usá-lo?

Em tempos de embalagens “on the go”, que mostra a importância que a praticidade tem no universo das embalagens, é hora de reformular. Além da qualidade que a embalagem oferecerá na proteção do produto e do prazo de vida ela venderá o seu produto nas gôndolas. Muitas vezes é através delas o primeiro contato com...
Ofensivo ou Mimimi? Precisamos refletir

Ofensivo ou Mimimi? Precisamos refletir

Está cada vez mais recorrente nas redes sociais uma polêmica que divide opiniões. Algumas marcas, seja em propaganda ou em ações, são acusadas de serem ofensivas e em contrapartida, pessoas revidam as críticas e acusam a minoria do famoso “mimimi”, ou seja, um choro, um exagero e uma ofensa que não existe. Para muitos, pode...
Hello, it’s me! - Perspectiva de primeira pessoa em Marketing: quando vale a pena?

Hello, it’s me! – Perspectiva de primeira pessoa em Marketing: quando vale a pena?

Sugestão de trilha sonora: https://www.youtube.com/watch?v=YQHsXMglC9A Cenário: Três da manhã e chega uma mensagem na minha caixa de e-mail: Giselle, eu escolho você! A estratégia de usar a primeira pessoa como gatilho mental não é uma novidade, mas parece ganhar mais relevância, principalmente com a adição de referências meméticas e a personificação das marcas. O uso...
Seus colaboradores são defensores da sua marca?

Seus colaboradores são defensores da sua marca?

Em um cenário econômico desafiador como o atual, as empresas precisam otimizar todos os recursos possíveis para continuar atraindo clientes e manter-se sustentável. Uma das formas de fazer isso é motivar para que todos os colaboradores, independente do setor, sejam vendedores dos seus produtos. Isso não quer dizer que todos vão prospectar clientes via telefone,...
Tendências de Marketing para 2016: seja amigo do seu cliente

Tendências de Marketing para 2016: seja amigo do seu cliente

Esse não é só mais um Ctrl+C e Ctrl+V de todos os demais posts sobre tendências de Marketing que você tem lido por aí. Ele é totalmente baseado em minhas próprias experiências e observações do mercado. Aliás, a própria pesquisa que fiz para esse texto me forneceu grandes insights sobre tendências de Marketing. Mas, calma,...
O lado marketing da força

O lado marketing da força

Já reparou como algumas pessoas se apegam à certas marcas, chegando ao ponto de saber tudo sobre ela? Coisas como data de criação e criador, sua filosofia de concepção e características básicas que a tornam únicas. Essas pessoas são mais do que consumidores, elas se tornaram parte da marca. Comprar um produto desta marca não...
Branding e performance nos canais digitais

Branding e performance nos canais digitais

Para muitas marcas, estratégias de atuação nos canais digitais são um desafio. A dúvida geralmente surge quando é questionado se o investimento em branding resulta em melhor convergência e retorno do que investir em performance. Empresas que utilizam o branding como estratégia de comunicação, constroem uma ligação específica entre consumidor e marca ao longo do...