Posts tagged "humanização"
Cliente interno: por que é importante cuidar dele?

Cliente interno: por que é importante cuidar dele?

“A maior recompensa pelo nosso trabalho não é o que nos pagam por ele, mas  aquilo em que ele nos transforma”, John Ruskin. Construir um bom relacionamento com os colaboradores da sua empresa é de suma importância para o desenvolvimento da organização.  Talvez um dos maiores desafios dos gestores, atualmente, seja criar vínculos com seus...
Relacionamento com cliente: flexibilidade e humanização

Relacionamento com cliente: flexibilidade e humanização

O atendimento ao cliente é um dos pontos mais críticos no relacionamento ao cliente e a experiência que ele tiver com a sua marca pode ser fundamental. Nesse ponto, a organização teve trabalhar seus agentes que entrarão em contato com os clientes, fazê-los ter paixão pela experiência do cliente é mais do que importante. Quantas...
Zeitgeist e o futuro da comunicação no marketing digital

Zeitgeist e o futuro da comunicação no marketing digital

“Somos influenciadores digitais” – você provavelmente já leu esta frase, nas resoluções de marketing digital para este ano. Mas até que ponto estamos transmitindo? As relações mudam. As ferramentas evoluem. Seu propósito veleja por águas diferentes todo mês – eles mudam de acordo com as tempestades e as ondas do mar. As ideias se misturam...
A importância de humanizar o relacionamento!

A importância de humanizar o relacionamento!

Os relacionamentos precisam ser verdadeiramente relevantes e humanizados! Com base em um evento mundial, o BIG Retail Show, um termo chamou a atenção de todos e promete revolucionar principalmente o varejo e o atendimento com o cliente. Não é a toa que o evento já está na 103ª edição que ocorre todos os anos em...
Como o papel, a caneta e um pouco de criatividade podem diferenciar sua marca

Como o papel, a caneta e um pouco de criatividade podem diferenciar sua marca

Pois é, com mínimos recursos e um pouco de criatividade é possível fazer ações que além de atribuir maior valor emocional e humanização para as marcas, produzirão surpresa e encantamento por parte dos públicos. Coexistimos na época do novo e também, da efemeridade, onde há uma ilusão de que o “moderno” precisa permear nossas atividades e...

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