Posts tagged "gestão interna"
Cultura Organizacional: afinal, como ela é formada?

Cultura Organizacional: afinal, como ela é formada?

“O progresso é impossível sem mudança; e aqueles que não conseguem mudar as suas mentes não conseguem mudar nada”. (George Bernard Shaw) É cada vez mais difícil encontrarmos empresas realmente integradas e alinhadas ao propósito apresentado.  Criam-se valores, visões, crenças, mas nem sempre eles conseguem refletir, de fato, os reais anseios dos colaboradores da instituição. Muitas...
Por trás da fachada: Incentivar para melhorar?

Por trás da fachada: Incentivar para melhorar?

“Devemos incentivar (além do normal) nossas equipes para que elas melhorem seu comprometimento com a empresa e seus clientes?” Um programa televisivo sobre restaurantes e seus problemas me chamou atenção este fim de semana, onde o dono do estabelecimento pede socorro, pois nota que a situação não está nada favorável. Do cardápio não havia reclamação...