Posts tagged "experiencia de marca"
Marketing Experimental – Uma estratégia que tem imagem, som, cheiro, sabor e você ainda pode tocar e vivenciar!

Marketing Experimental – Uma estratégia que tem imagem, som, cheiro, sabor e você ainda pode tocar e vivenciar!

O uso de recursos sensoriais como sons, aromas, texturas e sabores servem para qualificar a experiência do usuário com marcas e empresas. O conceito experimental traz uma visão contemporânea com o objetivo de incrementar o consumo por meio da estimulação emocional e individual dos clientes através da integração dos cinco sentidos. Mas será que essa...
Quanto vale o que você sente?

Quanto vale o que você sente?

Quanto custa uma sensação? E um sentimento? Um sorriso? Uma lágrima? Definitivamente, são “coisas” difíceis de precificar, porque são intangíveis e têm a ver com percepção e emoção. Logo, é possível dizer que seu valor é único e imensurável, de acordo com o que cada pessoa sente ao ser impactada por algo que lhe provoque...
O meio é a mensagem

O meio é a mensagem

A tecnologia, a nossa mudança de comportamento e os diversos devices que usamos no dia-a-dia criaram milhares de possibilidades para criarmos experiências compartilhadas e milhares de oportunidades para interagir e engajar com o seu cliente. “O meio é a mensagem” MCLUHAN, Marshall.  Sim, e existem milhares de meios. Não preciso entrar em detalhes que hoje...
Invista mais na experiência dos seus clientes do que em propaganda

Invista mais na experiência dos seus clientes do que em propaganda

O acesso rápido e fácil a informação que as tecnologias digitais proporcionam vem mudando completamente a dinâmica do marketing. Tradicionalmente no marketing as ações ocorriam sempre partindo da marca para o consumidor. Hoje esse vetor se inverteu. Quem procura a marca é o consumidor. Isso se mostra presente nos mecanismos de buscas, nas redes sociais...
Marketing Sensorial – Acreditem, ele funciona!

Marketing Sensorial – Acreditem, ele funciona!

Durante o último semestre me dediquei a escrever um artigo para minha especialização em Branding, o tema escolhido foi Marketing Sensorial, ou Brandsense para os mais inteirados no assunto. Realizei um estudo exploratório sobre assunto proposto, e através de pesquisas realizadas com diversos autores referenciais, concluí primeiramente que as estratégias de marketing sensorial quando compreendidas...
A sua empresa já deixou alguma marca no mundo? Viva a experiência de marca!

A sua empresa já deixou alguma marca no mundo? Viva a experiência de marca!

Como toda pessoa, uma marca tem diversos traços que a define, que pode passar por um tom aventureiro, requintado e até mesmo rebelde, no fim das contas ela tem uma personalidade. Atualmente, as marcas tentam trabalhar cada vez mais seus touchpoints e oferecer experiências diversas aos seus clientes. As marcas estendem sua presença muito além...
Qual o dom que sua marca cultiva no mundo?

Qual o dom que sua marca cultiva no mundo?

Pare o que você está fazendo, meu amigo. Comece a pensar na seguinte questão, “por que estou fazendo isso mesmo?” Ahhh, mas como é fácil achar gente por aí que está no automático e não sabe nem o porquê ainda faz a mesma coisa todos os dias, e pior, se é um gestor isso é...
Marketing Sensorial: mais do que marketing, uma experiência marcante

Marketing Sensorial: mais do que marketing, uma experiência marcante

Como não é desconhecido da grande maioria que frequenta os corredores do Ideia de Marketing, onde alguns autores com suas abordagens e visões pessoais/profissionais nos trazem informações valiosas, o Marketing Sensorial se mostra uma ferramenta que – me perdoem o trocadilho infame – faz toda o sentido na hora de apresentar e reapresentar a marca....
Pensar serviços

Pensar serviços

Se algum dia você acreditou que quantidade é um diferencial, esqueça! A verdadeira vantagem competitiva é a sua qualidade. Pare de vender um produto, o cliente deseja uma experiência! Durante a maior parte do século XX, as empresas se concentram apenas na venda de caixas. Até descobrirem os famosos sistemas de gestão da qualidade. Porém,...
Heineken e a experiência de marca: Departure Roulette

Heineken e a experiência de marca: Departure Roulette

Como reforçar a personalidade e a essência das marcas? Como proporcionar que o público sinta a essência da sua marca na pele? Para essa pergunta existem diversas respostas e, uma delas pode ser através da experiência de marca. Foi nessa alternativa que a Heineken apostou para fortalecer (ainda mais) a marca. Inovador, aventureiro, jovem, inusitado,...
Conteúdo (também) é experiência de marca

Conteúdo (também) é experiência de marca

Nenhum conteúdo é criado para ficar em uma gaveta. Lembre-se disso e comece a criar textos, imagens e vídeos que inspirem alguém e que tenham um grande potencial de compartilhamento! Experiência de marca é o que ocorre quando um consumidor vê, ouve ou interage com uma empresa e o conceito que ela quer passar. Para...
Customer experience: a chave de ouro para social media

Customer experience: a chave de ouro para social media

Não é o que você diz sobre a sua oferta, é o que outros clientes dizem. Segundo a Forrester Research, quase o dobro de pessoas checam canais de informações e recomendações antes de finalizar uma compra. Quando se trata de pequenos negócios e mídias sociais a coisa mais barata que você pode fazer é dar a...