Posts tagged "comportamento"
Ensaio sobre Confiança

Ensaio sobre Confiança

Não se vê muita gente confiante. Mas, corajosa. Há uma diferença. Desbravar o mundo das ideias, em uma exploração interna e externa é desafiador e caracteriza, talvez, o passo inicial da coragem. Só que, quando se chega no destino, a adrenalina transborda e ofusca a confiança. O que – novamente: talvez – diferencia uma vida...
A voz ativa do consumidor e o caso SANTANDER

A voz ativa do consumidor e o caso SANTANDER

E assim como boa parte das discussões que explodem na internet com a voz ativa de consumidores e não consumidores, o caso Santander segue o rumo do efêmero. Mas, durante o período em que as abordagens acerca da exposição cancelada se fizeram presentes de modo frenético, realizei determinadas observações para depois abordar aqui. Percebi o...
O seu produto é "Instagramável"?

O seu produto é “Instagramável”?

Faz muitos anos que as equipes de marketing das empresas desenvolvem estratégias para tornar o serviço oferecido ou o produto comprado em uma experiência para o consumidor. Isso porque quando uma compra envolve fatores emocionais (positivos, é claro), é mais fácil de envolver o cliente, bem como é mais provável de se repetir e de...
Produtividade: o seu celular serve a você ou você serve ao seu celular?

Produtividade: o seu celular serve a você ou você serve ao seu celular?

Atualmente os celulares são aparelhos fantásticos capazes de responder a qualquer pergunta que você tenha curiosidade e de apresentar um universo de experiências a partir da sua tela. Esses bichinhos mágicos praticamente compilam de forma resumida todas as ferramentas que os computadores também têm para a nossa comodidade. Quem utiliza o celular como ferramenta de...
A dinâmica de rupturas socioculturais das marcas

A dinâmica de rupturas socioculturais das marcas

Quando a gente passa por rupturas, é gerado uma cadeia de mudanças – unas grandes, outras nem tanto. Mas em todas elas, construído gerações de visões diferenciadas. Os movimentos da vida fazem isso: nos dão novas perspectivas. São as pessoas. As pessoas rompem. Geram. Criam. Se movimentam. Mudam. E diante estes verbos, as marcas correm...
Em tempos de loucura política, minha marca deve se posicionar?

Em tempos de loucura política, minha marca deve se posicionar?

Em tempos de guerra política (porque sinceramente não tem outro nome para o cenário em que estamos vivendo no Brasil), pronunciar-se tem sido uma tarefa de risco máximo. Todos os dias temos uma chuva de informações verídicas, levemente alteradas, propositalmente modificadas e completamente mentirosas. Posicionar-se é um ato de coragem e, quando é feito, “Deus...
Carta ao CEO - A reflexão como profissão

Carta ao CEO – A reflexão como profissão

“Ao CEO, Expresso, em minha liberdade, uma preocupação intelectual. Hoje, ouvi comentários que feriram minha consciência. ‘Olha, você até pode saber a teoria, mas eu sei na prática, e isso é muito mais relevante.’ O mesmo indivíduo me instruiu a PRIORIZAR – e faço a expressão em caps lock como fez com sua voz –...
Empatia: a palavra do sucesso na liderança

Empatia: a palavra do sucesso na liderança

Estamos cansados de saber o quanto ser empático é importante para qualquer cenário ou profissão. A verdade é que apenas aproximadamente 1% da população não tem empatia; São os considerados psicopatas, que demonstram indiferença pelas pessoas e nenhum tipo de remorso. Tirando essa pequena parcela da população, todos nós temos um pouco de empatia, uns...
5 dicas para aumentar sua produtividade no home office!

5 dicas para aumentar sua produtividade no home office!

É cada vez mais comum empresas optarem pelo trabalho home office.  Além de reduzirem os gastos com locação de imóveis, energia, água, entre outros, essa opção agrada, principalmente, as áreas que utilizam a internet como meio de divulgação e produção de serviços. A possibilidade de ter um auto gerenciamento profissional, bem como de otimizar as...
5S - Uma ferramenta gerencial que vai além das mesas e geladeiras

5S – Uma ferramenta gerencial que vai além das mesas e geladeiras

O 5S é uma metodologia nascida como a base para a implantação da Qualidade Total, uma estratégia de administração idealizada por consultores americanos, como W. Edwards Deming. Devido à sua natureza focada em mobilizar, motivar e conscientizar todos os públicos de uma empresa, o 5S se popularizou e se tornou bastante difundido. No entanto, ainda...
Os diálogos da arte e o mercado. Parte III

Os diálogos da arte e o mercado. Parte III

Quero continuar contigo as conversas entre estes dois mundos que, aparentemente parecem distantes, mas estão bem juntos (entre tapas e beijos). Não significa que te darei passos de sucesso, ou tópicos específicos para fazer arte – e ter sucesso com ela. Meu intuito nesses três textos é colocar uma pulga atrás da sua orelha e,...
Um mundo (não tão) ideal (assim): as marcas e a Síndrome de Aladdin

Um mundo (não tão) ideal (assim): as marcas e a Síndrome de Aladdin

O mundo ideal sem a cobrança. Sem o sistema. Sem erros. Sem Cansaço. Sem. Todos temos a “Síndrome de Aladdin”. Era uma vez um ser humano controverso: evoluído, mas perdido; que depois de tantos reinos, ainda busca o sentido de tudo. Há um tempo atrás escrevi um texto em meu blog conversando sobre as antigas...