Em tempos de globalização, concorrência acirrada, instabilidade dos mercados, sair na frente e, se diferenciar em termos de produtos e serviços exige olhar atento sobre os movimentos e rumos da sociedade. Nesse sentido, antever tendências ou mesmo, analisar as que já estão salientes, proporciona às organizações, um grande diferencial. Afinal, as empresas mais inovadoras e competitivas nunca param...