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10 motivos para sua marca acompanhar relatórios de monitoramento de redes socias com frequência

10 motivos para sua marca acompanhar relatórios de monitoramento de redes socias com frequência

Redes sociais hoje são importantes ferramentas para divulgação de conteúdo, promoções, produtos e serviços de marcas no geral. Mais do que isso, servem para gerar engajamento, confiança e melhorar cada vez mais o relacionamento com o consumidor. Porém, não é efetivo somente publicar conteúdo sem avaliar o feedback do seu público. Um post que não...
Somos todos métricas - nosso Café de fevereiro/15

Somos todos métricas – nosso Café de fevereiro/15

Dia 27/02, aconteceu mais uma edição do nosso Café com Ideia. Dessa vez, o tema foi sobre métricas para criativos, um assunto tão evitado quanto fundamental para quem deseja obter algum tipo de crescimento no ambiente digital. Quem quer estar na internet e publicar suas ideias, seja no facebook, e-mail marketing e até mesmo em...
A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio - parte 4

A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 4

Leia os primeiros textos da série: A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 1 A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço de transporte urbano: o caso BRT Rio – parte 2 A análise de mídias sociais para melhoria contínua do serviço...
O que o monitoramento tem a ver com a reputação nas redes sociais?

O que o monitoramento tem a ver com a reputação nas redes sociais?

Gostaria de começar este artigo com a frase de Peter Drucker: “Se você não pode medir, não pode gerenciar”. Trazendo isso para a realidade de quem trabalha com mídias sociais, podemos ressaltar que o monitoramento é ponto fundamental para trabalhar a reputação da empresa no ambiente online.  Fazer uma pesquisa nos mecanismos de busca, pode...
Conteúdo para humanos e máquinas - Como produzir material bom para SEO sem perder qualidade

Conteúdo para humanos e máquinas – Como produzir material bom para SEO sem perder qualidade

Justamente por ser uma das principais forças da construção da comunicação de uma marca, o conteúdo sempre será um assunto polêmico. Depois de planejar e criar toda a sua linha editorial, é preciso formatar algumas estruturas básicas que vão afetar dois pontos cruciais desse processo: os buscadores e o leitor. Essas estruturas devem estar em...
Entrevista Diego Monteiro – Monitoramento

Entrevista Diego Monteiro – Monitoramento

Você já deve ter ouvido aquela expressão “vou xingar muito no Twitter”. Muita gente faz isso todos os dias e não só no Twitter. Milhões de críticas, sugestões e verdadeiras declarações de amor às macas chegam todos os dias e cabe à equipe de monitoramento dar conta do volume de menções. Mas as atribuições deste...