Marketing
Em tempos de loucura política, minha marca deve se posicionar?

Em tempos de loucura política, minha marca deve se posicionar?

Em tempos de guerra política (porque sinceramente não tem outro nome para o cenário em que estamos vivendo no Brasil), pronunciar-se tem sido uma tarefa de risco máximo. Todos os dias temos uma chuva de informações verídicas, levemente alteradas, propositalmente modificadas e completamente mentirosas. Posicionar-se é um ato de coragem e, quando é feito, “Deus...
Adam West: o que o Batman pode no ensinar sobre engajamento e reputação

Adam West: o que o Batman pode no ensinar sobre engajamento e reputação

No dia 12 de janeiro de 1966, a 20Th Century Fox levava às telinhas americanas a série Batman, com o ator Adam West no papel do Homem-Morcego. A série teve três temporadas, com 120 episódios exibidos e se tornou um fenômeno cult com fãs fervorosos até hoje, 51 anos depois de sua estreia. Porém, um...
Marketing por Dados:  Sua empresa está preparada?

Marketing por Dados:  Sua empresa está preparada?

Vou iniciar esse artigo com um clichê: O Marketing praticado atualmente é fundamentalmente diferente do Marketing praticado nos últimos 50 anos. As técnicas e pensamentos que funcionaram durante todo esse tempo já não funcionam tão bem. O surgimento de diversas empresas e tecnologias, possibilitou (e obrigou) as organizações a repensarem toda sua estrutura de entrega...
SAC 2.0 não é mais o suficiente. Estamos na era do SAC 3.0

SAC 2.0 não é mais o suficiente. Estamos na era do SAC 3.0

Como já disse Fábio Porchat, “Judite… Judite, não fode comigo!” Brincadeiras à parte, vamos ser sinceros, quantas vezes já não nos deparamos com “Judites” em diversos tipos de atendimento?! Cá entre nós, ninguém merece passar por isso, inclusive seu cliente! Por isso, o atendimento convencional já não tem o mesmo efeito sobre o cliente, ele...
A cocriação e as estratégias de marketing

A cocriação e as estratégias de marketing

Para falar sobre o assunto que trago neste texto, preciso começar por minhas motivações para abordá-lo aqui e depois explanar sobre o termo, pois acredito que cocriação não é algo tão difundido e claro para todos que me leem agora, na sequência espero conseguir despertar o leitor para a sua aplicação nas estratégias de marketing...
Punhos de Ferro é também uma série sobre Marketing

Punhos de Ferro é também uma série sobre Marketing

A série Punhos de Ferro, da Marvel, traz uma narrativa que além da ficção, fala sobre como o mundo das corporações tem que ser pensado através de um modelo de Marketing mais humano, transparente e empático.  Essa não é a primeira série da Marvel com a Netflix que, além do ciclo narrativo principal entre herói...
Por que você deveria estudar Marketing?

Por que você deveria estudar Marketing?

Esses dias recebi um e-mail do Murilo Gun dizendo que todos nós deveríamos aprender Marketing na escola. Ele tem toda a razão em afirmar isso. Afinal, se Marketing é uma ciência construída com o objetivo de entender para atender bem o seu cliente e todos os públicos impactados pelo seu produto ou serviço, então, Marketing...
O marketing e a Motelaria

O marketing e a Motelaria

Demoramos a entender que demanda alta não anula a importância no investimento em marketing, as mudanças constantes na economia transformam também o comportamento do consumidor. Aqui o assunto que será tratado é a motelaria, um ramo que exige uma reflexão apoiada em um agravante, a privacidade no consumo. E assim uma boa reflexão é precedida...
Marketing em tempos de crise: na dúvida, invista nele!

Marketing em tempos de crise: na dúvida, invista nele!

Quando o mercado não está favorável, todo gestor começa a adotar uma postura mais defensiva. A retenção nas contas é uma das primeiras medidas adotadas para tentar driblar a situação.  Porém, o erro da maioria das empresas é, justamente, dispensar colaboradores e setores que são essenciais para a recolocação da organização. A área de marketing...
Marketing Político em rede

Marketing Político em rede

Em tempos de vida online e cenários políticos cada vez mais expostos, vale uma pausa para pensarmos sobre as transformações do Marketing Político e como ele tem sido tratado em rede e ainda considerar a efetividade das estratégias do marketing digital. E assim, analisarmos nosso preparo enquanto profissionais para lidarmos com esta demanda. Prometo não...
Você está tirando proveito dos seus clientes satisfeitos?

Você está tirando proveito dos seus clientes satisfeitos?

A forma como as pessoas compram produtos e serviços mudou radicalmente nos últimos anos. A mudança mais importante é que agora eles querem aprender sobre os produtos e serviços de fontes confiáveis – como clientes de uma empresa – antes de fazer a compra. Hoje ao tomar conhecimento de um produto ou serviço, a primeira...
O que é preciso saber sobre posicionamento para alavancar o meu produto?

O que é preciso saber sobre posicionamento para alavancar o meu produto?

“O carro é disponível em qualquer cor, desde que seja preto” (Henry Ford) Esta frase é conhecida na história do comércio e da indústria por causa da popularização do automóvel Ford Modelo T, no começo do Século XX. Esse automóvel norte americano foi sucesso de vendas como um modelo prático e barato para a época....