Gestão de pessoas
Cuidado: Você pode estar acabando com a sua equipe!

Cuidado: Você pode estar acabando com a sua equipe!

Ter um time engajado, que vista a camisa da empresa e que assuma responsabilidades com autonomia e segurança é o desejo de muitos gestores. Sabemos que uma empresa é feita de pessoas e que sem elas não é possível chegar a lugar algum. Mas para que bons frutos sejam colhidos e para que uma equipe...
Para liderar é preciso amar as pessoas

Para liderar é preciso amar as pessoas

Durante nossa jornada profissional, temos o privilégio ou até mesmo o desprazer de ser liderado por pessoas com perfis de vários tipos, essa liderança não precisar ser apenas de nível hierárquico, podemos ter lideres que estão na mesma linha de hierarquia, ou até mesmo que não possuem vínculo profissional conosco. O que importa de verdade...
3 passos para um feedback assertivo

3 passos para um feedback assertivo

Tarefas entregues fora de prazo, a falta de comprometimento, atrasos e problemas de postura, muitas vezes são vistos dentro do ambiente corporativo como única e exclusivamente falha do funcionário. Porém, muitas vezes o erro apontado não foi exposto ou dividido com o colaborador e esperamos uma melhora daquilo que nem ele mesmo sabe que está...
Crise, praia e desempenho: quando o funcionário é refém do trabalho

Crise, praia e desempenho: quando o funcionário é refém do trabalho

Desempenho no atual cenário da economia está sendo um ponto crucial para que empresas possam se manter competitivas e conseguir sobreviver nesses “períodos de vacas magras”. Estruturas sendo refeitas, fusões sendo planejadas e filiais fechando por conta de falta de cliente. É claro que alguns setores não enfrentam dificuldades, estão contratando e até expandindo seus...
Inteligência coletiva: a união que realmente faz a força

Inteligência coletiva: a união que realmente faz a força

Inteligência coletiva é um conceito fundamentado no compartilhamento de ideias, na colaboração de indivíduos em meio à diversidade. Ela está distribuída por todo lugar, na coletividade, já que ninguém sabe tudo, mas todos sabem alguma coisa que complementa o saber do outro. O filósofo francês Pierre Levy a define como uma memória da percepção e...
Desenvolvendo pessoas através da gestão do conhecimento

Desenvolvendo pessoas através da gestão do conhecimento

Quando se fala em desenvolver pessoas dentro de uma organização, várias ideias são imaginadas, como usar a técnica de coaching, dar treinamentos específicos, incentivar o auto desenvolvimento através de cursos externos, com ou sem bolsas, dentre outras tantas. O que às vezes pode passar batido é justamente o mais fácil e barato de ser realizado:...
Produtividade eficiente x produtividade eficaz e inovadora

Produtividade eficiente x produtividade eficaz e inovadora

Já parou para pensar em como se prioriza a produtividade sem pensar nos fatores que a fazem acontecer? Na visão que tenho sobre produtividade, existem cinco pilares que sustentam essa meta tão cobiçada pelos gestores: a integração do time, o desenvolvimento das pessoas, a capacidade de achar soluções, o reconhecimento e a comunicação. Essas cinco...
Os sete saberes da competência: o alto impacto do bom atendimento

Os sete saberes da competência: o alto impacto do bom atendimento

Neste fim de semana, pesquisando para montagem de um novo artigo para o mestrado, me deparei com alguns conceitos de competência que direcionam bem o que penso sobre habilidades e atitudes de um bom colaborador. O conceito de competência, que começa a tomar corpo na França dos anos 90, onde os autores já pensavam muito...
Quando falamos em equipe o “nós” deve prevalecer sobre o “eu”

Quando falamos em equipe o “nós” deve prevalecer sobre o “eu”

No mundo contemporâneo existe uma ênfase sobre características comportamentais e sociais que induzem o indivíduo a buscar se adequar, visto que tanto em processos seletivos, quanto no cotidiano das empresas cobra-se a aplicação destas mesmas características, e consequentemente de seus (bons) resultados. Hoje um diferencial no mercado é saber trabalhar em equipe, o que requer...
Procura-se quem caiba nessa fôrma

Procura-se quem caiba nessa fôrma

O que você procura num funcionário ideal? Entrevistas de emprego às vezes parecem primeiros encontros. Um demora pra se vestir, ensaia como mostrar o que tem de melhor. Enquanto isso, o outro checa secretamente numa lista de “características essenciais”. Ele precisa gostar dos Beatles. Ela precisa ter senso de humor. Ou entender de SEO e...
Contratar os gênios é uma exceção

Contratar os gênios é uma exceção

Recentemente, Nolan Bushnell, fundador da Atari, gigante empresa de videogames – um fenômeno dos anos 80 e, hoje, um ícone daquela geração em que apenas 8 bits eram responsáveis por uma diversão sem limites -, nos ensinou como podemos reconhecer algumas habilidades que os gênios possuem e que, certamente, seriam bons motivos para não contratá-los....
Como contratar o melhor vendedor?

Como contratar o melhor vendedor?

O processo de contratação de funcionários é uma das dificuldades mais latentes para os empresários no dia-a-dia da sua organização, e o vendedor é um perfil ainda mais difícil de encontrar, ou melhor, de contratar. Sempre que existe um processo de seleção para a equipe comercial, candidatos com os mais variados perfis aparecem. Existe o...