Endomarketing
Engajamento - a arte de entender as necessidades da sua equipe

Engajamento – a arte de entender as necessidades da sua equipe

Algo que sempre percebi ao longo da minha carreira, foi a busca de gestores pela motivação em suas equipes, superando as adversidades impostas algumas vezes pelos próprios colaboradores, e em outras pela dificuldade de encontrar a maneira correta de entender o próprio grupo que esses gestores lideram. No entanto, vejo como o principal problema enxergar...
Transforme seu trabalho em uma fonte de prazer

Transforme seu trabalho em uma fonte de prazer

Qual sua relação com seu trabalho? Se precisasse definir trabalho, em uma palavra, qual seria? Se sua resposta foi tortura, obrigação, ganha-pão, luta ou algo do tipo, recomendo que você comece a repensar este relacionamento. É claro que todos nós enfrentamos dias difíceis e estressantes em nossos empregos e é inevitável que esses pensamentos surjam...
Cliente interno: por que é importante cuidar dele?

Cliente interno: por que é importante cuidar dele?

“A maior recompensa pelo nosso trabalho não é o que nos pagam por ele, mas  aquilo em que ele nos transforma”, John Ruskin. Construir um bom relacionamento com os colaboradores da sua empresa é de suma importância para o desenvolvimento da organização.  Talvez um dos maiores desafios dos gestores, atualmente, seja criar vínculos com seus...
Sobre a falta de sentimento nas organizações

Sobre a falta de sentimento nas organizações

“Sabe o que está faltando nessa empresa? Sentimento”. Há algum tempo ouvi essa constatação e não consegui mais esquecê-la. A falta de amor e de empatia que permeia o mundo, inevitavelmente, contaminou parte das organizações. Uma pena! Perde o funcionário, perde o cliente, mas perde muito mais a empresa. E essa dor é sentida diretamente...
Quem são seus funcionários?

Quem são seus funcionários?

Qual o perfil dos seus funcionários? A resposta para esta pergunta deveria estar na ponta da língua de líderes e empresários de qualquer segmento. Porém, a maioria não sabe responder com exatidão. A atual preocupação em entender o consumidor final distanciou gestores de seus clientes internos. Saber quem compra os produtos e serviços da sua...
Integração de novos funcionários

Integração de novos funcionários

A integração de novos funcionários nas organizações, na maioria dos casos, é vista apenas como um protocolo, uma burocracia. No entanto, ela é bem mais que isso. Integrar funcionários, fazer com que eles entendam qual é o objetivo da empresa, conheçam os benefícios aos quais têm direito, saibam como agir em situações do dia a dia e,...
Grupo motivado ou engajado?

Grupo motivado ou engajado?

É comum trabalhar a motivação de uma equipe na expectativa de ter ganho em relação a produtividade, porém esse é um pensamento equivocado.  A motivação é a fagulha que faz uma pessoa trabalhar em uma pegada mais leve, deixa o clima mais agradável e o trabalho acaba saindo com uma qualidade bacana e a atingir...
A corrente do Marketing Interno

A corrente do Marketing Interno

O atendimento ao cliente não pode ser separado do produto/serviço (na maioria dos casos). Pois o cliente “compra” também os colaboradores (funcionários) quando faz um negócio com a empresa. É como se o serviço fosse o desempenho, e o desempenho em geral depende do trabalho. Principalmente para empresas que dependem de mais mão de obra,...
Projetos paralelos: o mal do 'de noite eu faço' e o cansaço constante

Projetos paralelos: o mal do ‘de noite eu faço’ e o cansaço constante

Que as gerações Y e Millenium estão cada vez mais work a holics nos já sabemos. É ter diversas responsabilidades no trabalho, ser colaborador de algum outro projeto, prestar consultorias e se bobear ainda ter o próprio negócio e no meio disso tudo, arrumar tempo para estudar. Na teoria, mais dinheiro na conta, muito mais...
O endomarketing já faz parte da sua empresa? É hora de sair da teoria e partir para a prática!

O endomarketing já faz parte da sua empresa? É hora de sair da teoria e partir para a prática!

Já sabemos que para uma empresa consolidar-se no mercado e manter o crescimento contínuo é necessário muito mais do que visar somente números. Números são excelentes para medir ações, mas talvez não seja a melhor ferramenta para criar condições para que outros indicadores de sucesso apareçam dentro dos negócios. Vamos colocar os pingos nos i’s....
O desafio das gerações e a esperança de colher frutos melhores!

O desafio das gerações e a esperança de colher frutos melhores!

É extremamente provável que você, que está na faixa dos 20 anos, pense muito sobre sua vida, sua carreira, e em como tudo o que está acontecendo agora não condiz com suas expectativas de alguns anos atrás. Podemos até discordar dessa afirmação, mas é impossível negar que vez ou outra somos abatidos por uma onda...
Todo colaborador precisa se sentir importante

Todo colaborador precisa se sentir importante

Engraçado como as crianças não buscam apenas a validação de sua importância, elas a exigem. Choram quando suas necessidades não são satisfeitas, buscam elogios sem o menor constrangimento quando fizeram algo que acreditam ser digno de nota e ficam amuadas quando seus esforços não são apoiados. O tempo passa, evoluímos, mas por dentro, os anseios continuam profundos como...

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