Mitos e verdades do Endomarketing
O Endomarketing é uma área relativamente nova no mercado e, assim como sabemos, muitas empresas sentem a necessidade de estarem sempre atualizadas com o que há de mais novo e moderno, habitando as empresas concorrentes. É realmente ótimo que as empresas busquem atualização no meio em que atuam, porém é necessário que antes entendam a...
Comunicação Interna entre franqueados e franqueadoras
A comunicação interna é um tema bastante discutido e questionado aqui no Ideia de Marketing e também no mercado atual. Já percebemos que, quando o assunto é comunicação com o cliente interno muitas dificuldades aparecem e ela, por muitas vezes, é até mesmo excluída do planejamento de comunicação da empresa. Se a comunicação interna em...
House organ: Você está fazendo da maneira correta?
Além das informações empresariais, pessoas também gostam de saber quem está fazendo aniversário, quem foi premiado, quem casou, e também de receber dicas de assuntos variados do cotidiano… O house organ é um veículo de comunicação interna e uma das ferramentas mais antigas utilizadas no meio empresarial, a fim de alcançar uma boa comunicação com...
Empreendedorismo Jovem: A Era das Ideias
Dia após dia nascem empreendedores mais jovens pelo mundo. Chamados “Geração Y”, eles fazem questão de mostrar a que vieram, são inspirados, automotivados, têm muitas ideias, pressa em realizá-las e com isso, tendem a atropelar algumas etapas de grande importância ao sucesso. Hoje iniciamos uma nova série de posts e desta vez, dedicados a uma...
Como identificar as necessidades e desejos do cliente interno?
É comum associar o marketing a “criação” de necessidades e desejos em seus clientes/consumidores. De certo modo, o marketing tem o poder de tocar os “necejos” (necessidade + desejos, como dizia meu professor) de seus clientes, porém, para descobrir quais são esses, o planejamento não conta com o auxilio de uma bola de cristal da...
O CEO está falando comigo?
Sentir-se parte é essencial para o desempenho individual. O bom desempenho individual garante uma melhor performance organizacional. Práticas de aproximação de públicos são muito comuns em grandes organizações. Parei para me questionar se os “presidentes” realmente entendem a necessidade de “darem as caras”, de interagirem com os funcionários não tão formalmente, de se esforçarem para...
