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Vamos pensar a estratégia reputacional da sua marca!

Vamos pensar a estratégia reputacional da sua marca!

Quando partimos para essa saga, o plano não pode ser raso, tão pouco inconsistente e, acima de tudo, ele precisa fazer parte da memória corporativa. Mas, para criar uma estratégia reputacional, é preciso ter como base o neologismo oriundo da palavra REPUTAÇÃO, que significa de forma direta a opinião de um público em relação a marca....
Gestão de crise nas mídias sociais

Gestão de crise nas mídias sociais

Começar o ano priorizando o tema: gestão de crise nas mídias sociais no planejamento estratégico é a minha sugestão para os profissionais de comunicação. E as motivações para essa abordagem serão explicadas, detalhadas e justificadas. Crises podem ser previstas, evitadas, contornadas e, principalmente, gerenciadas. Uma vez que acontecem em rede social, necessitam de profissionais munidos de...
Você tem capacidade emocional para demitir um cliente?

Você tem capacidade emocional para demitir um cliente?

A pergunta parece um tanto quanto insana, mas a questão acaba sendo exatamente essa. No momento atual, precisamos trabalhar essa capacidade emocional para demitir clientes, pois a vontade de atender todo mundo que está disposto a ser nosso cliente pode acabar nos levando a falência. Trabalhar com prestação de serviços, exige de nós a capacidade...
Vamos falar sobre o marketing repensado pelo pessoal da tecnologia

Vamos falar sobre o marketing repensado pelo pessoal da tecnologia

Para conseguirmos de fato tratar o assunto proposto pelo título desse nosso texto, precisaremos discutir o termo: Growth hacking, que tem como premissa despertar a disposição do leitor em compreender o marketing, vendas e pós-vendas como processo único e integrado. Portanto, de modo conceitual, marketing, venda e pós-venda são únicos e podemos chamar, por assim dizer,...
O mercado de luxo e suas peculiaridades

O mercado de luxo e suas peculiaridades

Existe uma máxima na área de vendas que cabe muito bem nessa temática: Nunca meça o bolso do seu cliente pelo seu! O mercado de luxo exige que consigamos fazer dessa postura uma constante. Assim, uma das peculiaridades desse mercado é que as gerações mais novas e os setores mais ligados a experiências, como gastronomia...
A vida é feita de fases, você tem sabido encerrar as suas?

A vida é feita de fases, você tem sabido encerrar as suas?

Determinadas fases da vida são explicitas e a gente não precisa de uma terceira pessoa para nos alertar, além dessas fases serem de fácil percepção elas costumam ser comuns a maioria das pessoas. Seria até desnecessário listar algumas aqui, mas apenas a caráter de exemplo, a mudança de infância para adolescência, o primeiro emprego, ou...
Como está a sua devolutiva social?

Como está a sua devolutiva social?

O Natal chegando e, vivenciando o mês das crianças, o nosso espirito altruísta torna-se presente, e daí começamos a pensar em várias ações sociais direcionadas as instituições carentes para que possamos assim cumprir nosso papel de cidadão de bem. Mas quero falar exatamente sobre ações isoladas e uma vida guiada por meio da consciência da...
A psicologia positiva e as estratégias de marketing

A psicologia positiva e as estratégias de marketing

O assunto que trataremos aqui requer uma explanação mais profunda de conceitos que não estão difundidos de modo simplista. O propósito é mostrar que precisamos perceber o quanto antes a necessidade latente da mudança de pensamento na hora de fazer as estratégias de marketing e a forma como lidamos com os recursos que já possuímos. Nos últimos 20 anos vivemos...
A comunicação empresarial não precisa ter um posicionamento político

A comunicação empresarial não precisa ter um posicionamento político

Fazer a gestão da comunicação empresarial em época de redes sociais ditando hábitos já é algo desafiador, e em tempos de eleições então, o cuidado com o posicionamento político descabido é fundamental. Ano eleitoral  é sempre a mesma coisa, as redes sociais viram uma verdadeira arena, uma terra sem lei, um lugar propício a contenda e confusão. Os...
Trabalhe em estado de Flow

Trabalhe em estado de Flow

Faça todos os dias, refaça se for preciso, tenha foco na ação e não no resultado apenas, aprenda a apreciar o caminho! O psicólogo  Mihaly Csikszentmihalyi com a intenção de buscar a compreensão acerca  do estado pleno de satisfação e motivação intrínseca  do indivíduo, desenvolveu a teoria do estado de fluxo ou de FLOW. Esta foi divulgada ainda na...
Como diferenciar suas estratégias de marketing?

Como diferenciar suas estratégias de marketing?

É sabido que atualmente o mercado está saturado de empresas que, de alguma forma, reconhecem e entendem o investimento em estratégias de marketing como algo essencial para sua sobrevivência. Diante dessa realidade, quando essa compreensão não está acompanhada por um respaldo técnico e um amplo estudo de profissionais habilitados para a execução correta das ferramentas...
Cinco dicas de marketing digital para profissionais de eventos

Cinco dicas de marketing digital para profissionais de eventos

As estratégias de marketing digital para eventos precisam ser pensadas com a mesma excelência que os profissionais apresentam em toda execução do seu trabalho. Só quem trabalha com eventos sabe que para ter sucesso nessa área é preciso planejar, executar e minimizar as possíveis falhas. E preciso ter um plano A, B,C,D e, quem sabe, até o alfabeto inteiro,...

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