Author Archive
CX e Inteligência Artificial no Zendesk Presents: São Paulo

CX e Inteligência Artificial no Zendesk Presents: São Paulo

Inteligência Artificial, Customer Experience (CX) e estratégias de atendimento multicanal (ou omnichannel) são só alguns dos temas que serão abordados no Zendesk Presents: São Paulo, um evento recheado de conteúdo e networking, que acontecerá no dia 08 de junho. Além de startups, empreendedores, e interessados em tech e inovação, é esperada a presença dos palestrantes Amyr Klink...
São Paulo reúne especialistas de Marketing Digital para discutir estratégias de negócios, empreendedorismo e inovação

São Paulo reúne especialistas de Marketing Digital para discutir estratégias de negócios, empreendedorismo e inovação

Mercado Digital no Brasil, Tendências e estratégias de Marketing Digital, Chatbot, Inteligência Artificial são alguns dos temas abordados no evento No dia 17 de maio, acontece o primeiro Meeting Digitalks na capital paulista. Trata-se de um evento que percorre as principais capitais do país para discutir estratégias de negócios, inovação e empreendedorismo com especialistas do...
Monkeybusiness e ESPM lançam 18º edição do curso apresentação: uso, forma e conteúdo

Monkeybusiness e ESPM lançam 18º edição do curso apresentação: uso, forma e conteúdo

Curso acontecerá em São Paulo e desafia alunos a transformar apresentações em oportunidades de negócios. Para apresentar bem uma grande ideia e transmitir confiança a plateia é preciso poder de persuasão, criatividade e um material visualmente atrativo. É um desafio constante para os profissionais, envolver sua audiência e vender ideias em pouco tempo, e uma...
Curso sobre arquétipos, comportamento e consumo em São Paulo

Curso sobre arquétipos, comportamento e consumo em São Paulo

Nos dias 26 e 27 de novembro, o Ideia de Marketing irá realizar pela segunda vez em São Paulo o curso Arquétipos, Comportamento e Consumo, com o especialista em Psicologia Analítica e em Antropologia Cultural, Felipe Machado, que abordará diversas áreas relevantes para compreender o comportamento do consumidor. Com fundamentos em psicologia e antropologia, o facilitador...
Sorteio – Praticando o Branding em Curitiba

Sorteio – Praticando o Branding em Curitiba

Nos dias 09 e 10 de abril, acontecerá pela primeira vez em Curitiba, o Workshop Praticando o Branding. Com o objetivo de apresentar ferramentas e dinâmicas no processo de construção e gestão de marcas, o “Praticando o Branding” integrará o conteúdo teórico ao prático. A ideia principal é que os participantes terminem o dia conhecendo...
A importância dos materiais impressos em época de internet e mídias sociais

A importância dos materiais impressos em época de internet e mídias sociais

“O mundo virou digital!”, “O fim das revistas e jornais impressos está chegando!”, “Se sua empresa não está na internet, ela não existe!”. Frases como essas são ditas o tempo todo, algumas até fazem sentido, mas muitas vezes as ouvimos repetidamente por pessoas que possuem apenas uma visão micro da nossa atual situação de mercado....
Cuidado: Você pode estar acabando com a sua equipe!

Cuidado: Você pode estar acabando com a sua equipe!

Ter um time engajado, que vista a camisa da empresa e que assuma responsabilidades com autonomia e segurança é o desejo de muitos gestores. Sabemos que uma empresa é feita de pessoas e que sem elas não é possível chegar a lugar algum. Mas para que bons frutos sejam colhidos e para que uma equipe...
Nossos colunistas: conheça Marcelo Oliveira

Nossos colunistas: conheça Marcelo Oliveira

Nosso entrevistado do mês é o colunista Marcelo Oliveira, com um ótimo bate papo sobre sua recente jornada no Ideia de Marketing e seus projetos profissionais. Convidamos à todos a conhecer um pouco mais desse autor que tanto se compromete em todos os artigos que nos presenteia mensalmente! Área de Atuação: Sou jornalista e trabalho com publicações...
Relate São Paulo discute inovação e criatividade no relacionamento entre empresas e clientes

Relate São Paulo discute inovação e criatividade no relacionamento entre empresas e clientes

Evento realizado pela Zendesk nos Estados Unidos e Europa, chega ao Brasil em março com a provocação: relacionamentos humanos são complicados. A Zendesk, empresa fornecedora de software em nuvem para atendimento ao consumidor e gerenciamento de chamados, promove pela primeira vez no Brasil o “Relate Live”, uma oportunidade única de conhecer como empresas em todo...
Monkeybusiness e ESPM trazem nova edição do curso de apresentações: uso, forma e conteúdo

Monkeybusiness e ESPM trazem nova edição do curso de apresentações: uso, forma e conteúdo

O curso acontece em São Paulo e traz perspectiva criativa para as apresentações Apresentar bem, ser criativo e encantar a plateia passaram a ser qualidades imprescindíveis a qualquer profissional moderno e, para chegar a esse status de excelência, devemos aprender todas as etapas de como fazer (ou contratar) uma apresentação profissional. É um desafio constante,...
Vamos juntos? - 3º Processo Seletivo Ideia de Marketing

Vamos juntos? – 3º Processo Seletivo Ideia de Marketing

Enfim, nosso 3º Processo Seletivo chegou! 2015 arrumamos a casa para receber mais pessoas que pensam como nós e acreditam na força do conhecimento como fator de crescimento. Em 2013 abrimos as portas pela primeira vez (oficialmente) para que novos colunistas fizessem parte da nossa equipe. O resultado foi maravilhoso, tanto que ainda temos membros...
Nossos colunistas: conheça Jonatan Fortes

Nossos colunistas: conheça Jonatan Fortes

Nosso entrevistado da vez é o nosso querido colunista Jonatan Fortes com um ótimo bate papo sobre sua trajetória no Ideia de Marketing e seus projetos profissionais! Convidamos à todos a conhecer um pouco mais desse autor que tanto se dedica pelo Ideia e compartilha seu conhecimento com todos nós! Áreas de Atuação: Consultoria de Marketing,...