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Canais fantásticos e aonde habitam: a comunicação além das tendências

Canais fantásticos e aonde habitam: a comunicação além das tendências

Quando se pensa em um plano de comunicação, seja ele para engajar clientes ou para engajar colaboradores, tem que se pensar bem nos canais que serão utilizados. Escolher ferramentas que estão tendo um ótimo desempenho no mercado, dentro de outras empresas, pode não ser o suficiente para que a coisa dê certo. Os canais possuem...
Avaliação por desempenho: um plano para desenvolver pessoas

Avaliação por desempenho: um plano para desenvolver pessoas

Uma das responsabilidades mais importantes de um gestor é desenvolver pessoas e, para isso, é preciso ter uma relação clara e honesta com os colaboradores. A avaliação por desempenho é um momento importante dentro desta relação, afinal, é uma oportunidade do colaborador entender o cenário em que está inserido estrategicamente, comparando o que realizou com...
O impacto da inovação na experiência do cliente

O impacto da inovação na experiência do cliente

Inovar é um verbo cada vez mais usado dentro de organizações, independente do porte da empresa. São criados programas de inovação, com workshops e outras iniciativas com o objetivo de estimular o espírito inovador nos colaboradores, ou até fazer ferver aquela veia empreendedora para que se faça a captação de novas ideias e soluções. As...
Comunicação efetiva: 5 atitudes de colaboradores engajados

Comunicação efetiva: 5 atitudes de colaboradores engajados

O engajamento acontece por meio da comunicação, mas para que ela seja efetiva precisa integrar, construir a imagem da causa da empresa e dialogar com os colaboradores. No entanto, como ter a percepção de que os colaboradores estão mesmo engajados? Bom, cinco atitudes podem apontar se o engajamento está acontecendo entre os colaboradores!  1- Falam...
Gentileza gera gentileza - Como você tem se comportado com a sua equipe?

Gentileza gera gentileza – Como você tem se comportado com a sua equipe?

Dia 12 de novembro será celebrado o Dia da Gentileza, mas o que isso tem a ver com gestão de equipes? Tudo! A gentileza pode ser traduzida dentro do meio corporativo, como a boa e velha empatia, e oferece ao gestor uma grande oportunidade de se conectar com a sua equipe! Algumas vezes confundida com...
O que o conto dos três irmãos pode ensinar sobre gestão

O que o conto dos três irmãos pode ensinar sobre gestão

O universo criado por J.K.Rowling para o jovem bruxo Harry Potter é rico e vasto, mas algo em particular que gostaria de trazer para este artigo. Na obra “Os Contos de Beedle, o bardo”, mencionada no livro As relíquias da morte, existe o conto dos três irmãos. Nele, três irmãos versados em magia conseguem dissuadir...
O gestor e a parábola da sopa de pedras

O gestor e a parábola da sopa de pedras

Você conhece a parábola da sopa de pedras? Nela, um velho andarilho chega em um vilarejo humilde e pede um lugar para passar a noite. As pessoas evitam o contato com ele dizendo que não possuem comida suficiente para se alimentarem, logo não teriam o que dar de comer a ele também. O velho homem...
O impacto do mindset dos colaboradores dentro da empresa

O impacto do mindset dos colaboradores dentro da empresa

Trabalhar o Endomarketing para promover uma gestão de mudanças pode trazer bons benefícios à organização. A gestão de mudanças alinha o mindset dos colaboradores à estratégias da empresa, potencializando a ativação de campanhas de engajamento. Outra percepção que esta mudança de mindset traz está relacionada ao comportamento dos colaboradores. Pensamento nisso, separei alguns que impactam...
O futuro e as decisões que tomamos

O futuro e as decisões que tomamos

As mudanças no mercado estão cada vez mais exponenciais, precisando cada vez mais de um plano estratégico bacana e sólido, mas ao mesmo tempo adaptável. Esse planejamento estratégico pede um olhar mais voltado para o futuro, que permita enxergar possibilidades fora dos cenários atuais. É claro que todo o nosso conhecimento de mercado vem de...
A surdez do gestor leva ao desengajamento do colaborador

A surdez do gestor leva ao desengajamento do colaborador

Sabe aqueles momentos em que se prefere ignorar algo que acontece ao nosso redor simplesmente para evitar um conflito de opiniões? Essa é uma surdez pela qual optamos e, independente do motivo que nos leva a praticá-la, dificilmente tem um desfecho bom. Agora imagine isso no ambiente de trabalho. Isso acontece com uma frequência até...
Assédio: um desafio para a mulher no ambiente de trabalho

Assédio: um desafio para a mulher no ambiente de trabalho

O respeito à mulher dentro de todas as esferas de seu ambiente de trabalho, seja no escritório ou linha de produção, ou no ambiente digital, é algo importante e que deve ser seriamente considerado pelos gestores. Depois de ver algumas colegas reclamarem de assédio dentro da plataforma LinkedIn, resolvi usar o tema como objeto de...
Empatia: 4 dicas para tornar a gestão mais humanizada

Empatia: 4 dicas para tornar a gestão mais humanizada

A empatia é um dos superpoderes que o gestor tem que desenvolver hoje para liderar uma equipe. No entanto, esse é um comportamento que deve ser trabalhado e praticado continuamente. A empatia cria relações profissionais honestas e uma gestão mais humanizada, já que o gestor procura entender sua equipe e ter uma leitura mais adequada...