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Até qual ponto suas decisões estratégicas sobrevivem?

Até qual ponto suas decisões estratégicas sobrevivem?

Como grande parte dos líderes, eu e você, provavelmente temos algo em comum. Se pudéssemos, desviaremos sem nenhuma dúvida de algum grande e catastrófico erro de estratégia. Errar é bom? Sim. Errar é o combustível da criatividade? Também acredito que sim. Mas, mesmo com tudo isso, os nossos planos estratégicos são elaborados para darem certo....
Você sabe para onde está indo? Como estabelecer metas que importam

Você sabe para onde está indo? Como estabelecer metas que importam

Durante o ano inteiro, ouvi muitas pessoas dizerem e, confesso que também falei, a mesma frase: “quando a situação estiver mais calma, penso nisso”. Ou, sua variação: “quando sair dessa loucura, vou mudar alguma coisa”. A verdade é que nunca se chega ao tal momento em que tudo se encontra em águas calmas e propícias...
Marketing de relacionamento: qual a sua importância para o cliente?

Marketing de relacionamento: qual a sua importância para o cliente?

As relações humanas estão cada vez mais no centro das métricas de negócios. O que, inclusive, é bem evidenciado pelo H2H (Human-to-Human), que tem se apresentado como um forte substituto para outras siglas que incorporamos em nosso vocabulário, como B2B e B2C. É uma mudança de rota que traz uma reflexão importante sobre como se...
Comunicação em tempos digitais: como usá-la ao seu favor

Comunicação em tempos digitais: como usá-la ao seu favor

A comunicação está presente na história desde o que entendemos por convivência social. Das pinturas rupestres pra cá, muita coisa mudou, apesar de que os emoticons estão aí, para provar o valor das imagens. O fato é que desde sempre utilizamos símbolos para transmitir uma mensagem. A diferença é que antes, o contato humano era...
Como errar pode fazer sua estratégia dar certo

Como errar pode fazer sua estratégia dar certo

É sabido que a construção de uma liderança vai muito além de acertar. Inclusive, é feita de errar. Elaborar uma ação, aplicá-la e perceber que não vai dar certo faz parte do ciclo de aprendizado das equipes. O importante, na verdade, é saber como reagir. Ou seja, identificar rapidamente e utilizar o conhecimento adquirido para...
Se você quer ser um bom líder, mantenha o foco

Se você quer ser um bom líder, mantenha o foco

Outro dia, conversando sobre gestão do tempo, percebi o quão complexo estava se tornando manter o foco. Na ocasião, minha reflexão ia ao encontro das tarefas operacionais, como quando se está lendo sobre um assunto e um colega começa uma conversa. E, logo depois, aparece um e-mail importante na caixa de entrada. Fácil se perder....
Como um ótimo conteúdo faz você se sentir?

Como um ótimo conteúdo faz você se sentir?

Você já deve ter ouvido falar que quanto mais sabemos, mais temos certeza de que precisamos aprender. Um ótimo conteúdo segue o mesmo padrão. A principal diferença nem sempre está na profundidade do tema abordado, mas quando há uma reação de “isso é enfadonho, acredito que não vou conseguir compreender” ou quando o autor consegue...
Como grandes líderes construíram o básico

Como grandes líderes construíram o básico

Há diversas novas questões bastante interessantes sobre liderança. Também estão surgindo várias metodologias com conceitos revolucionários. E é motivador ver o quanto os líderes estão evoluindo e, consequentemente, obtendo ótimos resultados. Agora, o que acontece se os resultados não forem tão positivos? É algo comum. Você estuda sobre um modelo de liderança, quer aplicá-lo, faz...
A mágica de um "porquê" (até mesmo um ruim)

A mágica de um “porquê” (até mesmo um ruim)

Se algo acontece em nossas vida é natural pensar que há um motivo. Existe um porquê por trás daquilo. O ser humano fica muito mais confortável quando percebe a presença de um propósito para tudo que de bom ou ruim é feito com e para com ele (e, até mesmo, por ele). A inexistência de...
Manual básico para solucionar problemas

Manual básico para solucionar problemas

Por que é preciso aprender a solucionar problemas? Em algum momento iremos precisar enfrentar situações que fogem do nosso controle por um breve (ou longo) instante. São ocasiões em que é imprescindível analisar e criar uma nova perspectiva sobre o que está acontecendo. Ou seja, vencer as “dores” que aparecem pelo caminho. E, bom, normalmente...
As técnicas de persuasão por um especialista

As técnicas de persuasão por um especialista

Certa vez, estava praticando um exercício físico em grupo. O técnico havia sido extremamente claro: “façam apenas com o lado esquerdo, darei novas coordenadas quando voltar”. Bom, fizemos todos do lado esquerdo uma, duas, três vezes. Na quarta repetição, alguém que não sei identificar começou a praticar com o lado direito. Todos seguiram. Na hora,...
A arte de fazer networking (mesmo não gostando disso)

A arte de fazer networking (mesmo não gostando disso)

Eu sempre me perguntei como as pessoas conseguiam tão facilmente fazer networking em eventos. O que, pelo menos, era o que indicavam os artigos sobre o assunto. De acordo com grande parte deles, o segredo era escolher os lugares certos para ir e encontrar as pessoas que importavam para sua carreira. Nada esclarecedor, no meu...