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Trilha de relacionamento: “key-mindset” para o sucesso de serviços de marketing e comunicação

Trilha de relacionamento: “key-mindset” para o sucesso de serviços de marketing e comunicação

Quando você vai a uma padaria, a um mercado ou a uma livraria, você adquire o produto e a relação direta com a empresa acaba. Se houver algum serviço qualificado de suporte, que te auxilie ou gere algum benefício, certamente notará um maior valor agregado e isso pode facilitar ou encurtar a decisão da compra....
Saiba como encontrar a proposta de valor da sua empresa

Saiba como encontrar a proposta de valor da sua empresa

“Proposta de valor não é uma opção. É o único caminho sustentável no longo prazo” – André del Cid, Diretor de Estratégia e Inovação do Grupo Anpla Se a proposta de valor de um negócio pode ser o seu maior diferencial e as micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) encontram grande dificuldade em descobri-la ou...
Você já descobriu a real proposta de valor do seu negócio?

Você já descobriu a real proposta de valor do seu negócio?

“Vivemos em uma época onde sabemos o preço de tudo e o valor de nada”. Oscar Wilde, escritor irlandês É incrível a igualdade de discurso que ouço das empresas quando o assunto é diferencial. Seguramente e, na maior parte dos casos, utilizam o que chamo de “atributos commodities”, ou seja, aqueles que podem ser apropriados...
Pós-graduação em Gente: a especialidade do futuro

Pós-graduação em Gente: a especialidade do futuro

As coisas mais impactantes e importantes que acontecem em meu dia são os aprendizados. E eles surgem nas mais cotidianas casualidades. Refleti recentemente com o time de comunicação da agência, sobre a importância do percentual de engajamento técnico x empático que temos que colocar em um trabalho de comunicação para que seja eficiente. Consideramos técnica...
Strategic Mindset: 10 comportamentos que as empresas precisam largar para aderir à mentalidade da evolução

Strategic Mindset: 10 comportamentos que as empresas precisam largar para aderir à mentalidade da evolução

Pensar estrategicamente não é uma tarefa fácil, ainda mais para empresas que estão engolidas pela sua operação. Esse é um cenário comum, e tem sido fator contributivo para a “decrescência” de diversos negócios. A falta de uma direção clara atrapalha a caminhada das corporações. Parafraseando um diálogo de Alice no País das Maravilhas, quando não...
Versão 3.0: a postura profissional para crescer no novo mercado da comunicação

Versão 3.0: a postura profissional para crescer no novo mercado da comunicação

Recentemente, o estudo Agency Scope, que ouviu profissionais das agências de comunicação e anunciantes do Brasil, publicou a relação dos 10 publicitários mais admirados pelo mercado. Nomes como Nizan Guanaes, Eco Moliterno e Washington Olivetto figuram, há tempos, no rol dos mais prestigiados. A admiração aos mitos da comunicação deve servir de inspiração e pano...
“Marketing de efeito reverso” não é uma nova nomenclatura, mas um alerta

“Marketing de efeito reverso” não é uma nova nomenclatura, mas um alerta

Está sempre olhando o que o concorrente faz e fica “P” da vida de não ter tido a ideia primeiro, tem medo de encarar o novo e não se abre para territórios inexplorados, se esconde atrás dos números para justificar morosidades e retrocessos e não consegue estabelecer um diálogo cadenciado com seus colaboradores. Empresas indo...
A voz do povo é a voz de “meme”

A voz do povo é a voz de “meme”

O trocadilho no título desse artigo não poderia fazer mais sentido na relação com o dito original “a voz do povo é a voz de Deus”, usado para caracterizar aprovação suprema de uma opinião da maioria. Não que o fator social “meme” seja o soberano do Universo (longe disso), mas a multiplicação massiva de uma...
“The future is now”: 2017 chegou, mas o que eu deveria ter feito em 2016 que já me deixa pra trás?

“The future is now”: 2017 chegou, mas o que eu deveria ter feito em 2016 que já me deixa pra trás?

As frequentes e cotidianas alterações no comportamento da nossa sociedade provocam efeito cascata em todos os seus pilares estruturais, da iniciativa pública à privada, do 3º setor à imprensa e onde você puder imaginar. E vice-versa. Em um ritmo acelerado de tentativas de acompanhamento de tendências ainda não escritas e de necessidades ainda não “inventadas”,...
Tapar o sol com a peneira é depreciar o próprio negócio

Tapar o sol com a peneira é depreciar o próprio negócio

É muito difícil entrar em uma empresa que não possui problemas no desempenho das vendas. Normalmente, esse é o principal desafio das corporações, frente um mercado cada vez mais competitivo e concorrido. Acontece que a líquida economia provoca altos e baixos no desempenho dos segmentos, mas fazendo com que alguns mercados mantenham-se sempre aquecidos, graças...
Quem você já inspirou hoje?

Quem você já inspirou hoje?

Você já parou para pensar que pode ser referência e inspiração para alguém? Escrevo conteúdo, aplico palestras e workshops há bastante tempo, e sempre gostei de compartilhar e absorver conhecimento. Recentemente, passei por uma das experiências mais incríveis da minha vida, que foi dar aula em Universidade. Desde então, comecei a refletir sobre o quanto...
Inspirar-se em referências é não copiar a concorrência

Inspirar-se em referências é não copiar a concorrência

Em meio a tantas peculiaridades, características e comportamentos, a indústria da comunicação (em sua maior abrangência) tem muito a ensinar aos outros segmentos, principalmente quando a ideia é buscar inspiração e referências para aprimorar um trabalho ou, simplesmente, fazer algo diferente. É muito comum ver profissionais da área sendo um poço infinito de repertório. Se...