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5 hábitos para abandonar em 2017

5 hábitos para abandonar em 2017

O início de um ano novo sempre nos renova a esperança de que esse seja melhor do que todos os anteriores. É o período em que nos enchemos de energia e estipulamos novos objetivos para nossas vidas. Mas para que o ano novo seja melhor, é preciso que nós nos tornemos versões melhores de nós...
4 Técnicas de Marketing para alavancar sua empresa em 2017

4 Técnicas de Marketing para alavancar sua empresa em 2017

Para transformar a realidade da sua empresa, é preciso fazer alguns investimentos. Não seja uma daquelas empresas que, em tempos de crise, corta os investimentos em marketing acreditando que essa é a melhor saída para economizar um pouco. Na verdade, já sabemos que esse tipo de prática nada mais é que um tiro no pé:...
Marketing de Afiliados, Fidelidade e Defensores. Qual a diferença entre eles?

Marketing de Afiliados, Fidelidade e Defensores. Qual a diferença entre eles?

O Marketing de Defensores é um assunto novo, principalmente aqui no Brasil. Por isso é comum que as pessoas o confundam com Marketing de Afiliados ou Marketing de Fidelidade. Apesar de todos possuírem como pilar principal a relação entre marcas e pessoas, existem diferenças fundamentais entre as estratégias.  É o que veremos no texto de...
A importância dos defensores de marca para sua estratégia de marca pessoal

A importância dos defensores de marca para sua estratégia de marca pessoal

Estamos vivendo na era da informação em que as informações estão a poucos cliques de distância. Essa facilidade de informação mudou a forma como as pessoas se relacionam entre elas e com marcas e produtos. A possibilidade de buscar a informação no momento em que quiser e no canal que quiser, mudou o comportamento das...
5 usos comuns e poderosos para o Marketing de Defensores

5 usos comuns e poderosos para o Marketing de Defensores

Se você já acompanha meus artigos aqui no Ideia de Marketing, deve ter percebido que sou um grande entusiasta do Marketing de Defensores. Essa nova tendência do Marketing, consiste em utilizar a paixão das pessoas que gostam de uma marca, produto ou serviço a favor das estratégias de marketing da empresa. Como as decisões de...
Como montar um programa de fidelidade e melhorar o relacionamento com seu cliente?

Como montar um programa de fidelidade e melhorar o relacionamento com seu cliente?

Muitas empresas acham que um programa de fidelidade é capaz de fazer milagres. Que basta possuir um que terão clientes realmente fiéis e que efetuam compras constantes. Mas a realidade está muito longe de ser essa! Um programa de fidelidade pode, sim, atrair os consumidores, porém deve ser muito bem desenhado e pensado para atender as reais...
10 atitudes para ser um profissional melhor

10 atitudes para ser um profissional melhor

Nos últimos dias tenho pensado em como minha vida profissional mudou nos últimos dois anos. Em 2014, eu trabalhava no departamento de marketing de uma grande empresa, com um salário relativamente bom, numa posição estável e que não exigia grandes sacrifícios. Trabalhava das 8h às 18h, raramente precisava fazer hora extra, sem muita cobrança, sem...
Retenção de clientes como estratégia competitiva

Retenção de clientes como estratégia competitiva

A forma em que os clientes interagem com as empresas mudou. Devido a grande concorrência do mercado, que torna os produtos e serviços cada vez mais parecidos, as exigências dos consumidores aumentam a cada dia, tornando indispensável para as empresas investir na satisfação de seus clientes. Clientes satisfeitos são fiéis a marca, consumindo seus produtos e serviços com...
Quer clientes leais? Encontre um inimigo para sua marca

Quer clientes leais? Encontre um inimigo para sua marca

Quando falamos em clientes leais é quase automático lembrarmos da Apple. Seus clientes são tão apaixonados que receberam até uma denominação especial: os Macfags. Para muitos, a Apple é como uma religião, onde Steve Jobs ocupa o papel de “Deus”. E não é exagero fazer essa comparação. Segundo uma pesquisa realizada por Neurocientistas, para essas pessoas,...
Você possui defensores da sua marca pessoal?

Você possui defensores da sua marca pessoal?

Um tema que vem ganhando destaque nos últimos anos dentro do mercado de Marketing é o Personal Branding. A possibilidade de cada pessoa poder interagir com milhares de outras pessoas pelos canais digitais, fez com que essa tendência ganhasse relevância e destaque. Assim como aconteceu com as empresas no inicio do século passado, o aumento da concorrência entre os...
O jogo do Marketing mudou. Você está preparado?

O jogo do Marketing mudou. Você está preparado?

  Se você trabalha com Marketing já deve ter escutado que as regras do jogo mudaram. Se antes o poder da informação estava na mão das empresas que propagavam suas mensagens e os consumidores tinham pouco poder para confirmar ou questionar o que era dito, hoje as coisas estão totalmente diferentes. Com o acesso cada...
Como engajar as pessoas com a sua marca

Como engajar as pessoas com a sua marca

Steve Jobs costumava dizer que a Apple deveria estar tão próxima de seus clientes a ponto que pudesse dizer a eles o que precisam, antes que eles mesmos soubessem. Com essa mentalidade, Jobs conseguiu criar uma legião de clientes apaixonados e extremamente engajados com a marca, antes mesmo das redes sociais e toda facilidade existente...