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Escolher é abrir mão - O processo de gerar conteúdo

Escolher é abrir mão – O processo de gerar conteúdo

Sempre que me coloco a escrever tenho vontade de abrir uma discussão. Escolher e ajustar os principais pontos fazem parte do processo confuso que é discutir com seriedade qualquer tema. Sendo assim, com algumas orientações e um pouco de experiência, ajustei uma espécie de lista de regras que procuro seguir sempre que o movimento da...
Três coisas que toda marca precisa saber sobre cultura

Três coisas que toda marca precisa saber sobre cultura

Cultura sempre é um papo meio quente. Existem diversas opiniões acaloradas sobre sua relação com a natureza, qualidade, origem e futuro. Por isso, busquei reunir os principais conceitos das ciências sociais e fazer um resumo que pode ajudar no entendimento dela. Assim como a cultura, estes conceitos são alvo de discussões e estão em constante...
Sustentabilidade não é (só) esse monte de coisas

Sustentabilidade não é (só) esse monte de coisas

Sustentabilidade tem sido um tema muito recorrente, mas na mesma onda de preocupações com o mundo, e com a imagem que se quer passar, é possível encontrar as mais diversas distorções sobre o tema. Então, por isso, no meio das definições cada vez mais complexas, é importante demarcar de uma vez que Sustentabilidade não é...
Sustentabilidade: o que minha empresa tem a ver com isso?

Sustentabilidade: o que minha empresa tem a ver com isso?

Nos últimos 20 anos, assistimos a um grande aumento nas discussões sobre meio ambiente. Aos poucos começamos a falar em aquecimento global, assistimos aos escândalos protagonizadas por grandes marcas, acusadas de uso de trabalho escravo em países especialmente da África e da Ásia, ouvimos as previsões sobre a drástica redução da disponibilidade de água potável,...
Conhecer o consumidor não é bater papo com ele

Conhecer o consumidor não é bater papo com ele

Muito se fala em conhecer o cliente, o público com o qual uma marca se relaciona. Os planos de estratégia das empresas podem ser variados, mas quando se trata de varejo e serviços, a forma mais eficiente é a que vem intrigando muitas marcas: invadir a casa do cliente. Entrar na casa dele é um...
Misture sua vida pessoal com o trabalho

Misture sua vida pessoal com o trabalho

Já escrevi por aqui um texto sobre as mudanças no pensamento das sociedades ocidentais e sua consequente influência nas relações sociais e no consumo, especialmente de moda. As mudanças em decorrências do pensamento moderno são profundas e abarcam diversas dimensões da vida social, mas elas estão constantemente em movimento, nos servindo de novos momentos. Com...
Três elementos da autogestão para turbinar a produtividade da empresa

Três elementos da autogestão para turbinar a produtividade da empresa

Historicamente, a autogestão é uma forma de organização oriunda das práticas anarquistas, mas cada vez mais ela tem tornado empresas em coletivos e, parece que a prática vem dando certo, a exemplo do grupo Semler, que já conta até com uma escola no mesmo modelo, o Instituto Lumiar, em São Paulo. Seguem os pontos altos...
A luta pela identidade: O que a evolução do comportamento do consumidor tem a ver com a sua estratégia?

A luta pela identidade: O que a evolução do comportamento do consumidor tem a ver com a sua estratégia?

É senso comum que na atualidade, nas sociedades ocidentais, é possível reconhecer rapidamente uma infinidade de grupos e de identidades que se relacionam por meio de relações que nem sempre outros grupos compartilham, cujos hábitos de lazer, cultura, consumo não são necessariamente comuns a outras tribos. O advento da modernidade nos trouxe a possibilidade de...
Modernidade, pós-modernidade, pensamento social e consumo: o que podemos aprender com tudo isso?

Modernidade, pós-modernidade, pensamento social e consumo: o que podemos aprender com tudo isso?

Identidades, tribos, marcas, posicionamentos, assim, tudo no plural. Há quem diga que uma moda clássica, um modelo único de gestão de empresas, uma receita padrão para o posicionamento de um setor já é coisa do passado. Pode causar estranhamento, mas não foi sempre assim. Não foi nem parecido com isso. Vamos voltar ao passado: há...
O que (não) fazer para atender bem o seu cliente com necessidades especiais

O que (não) fazer para atender bem o seu cliente com necessidades especiais

Nas últimas semanas tenho nutrido uma fixação pelo acesso ao metrô do Rio de Janeiro por cadeirantes. Não consegui ainda reparar em outras cidades, mas aqui, especialmente em algumas estações, não há como não observar. Certo, algumas estações possuem elevador (que nem sempre funcionam) e profissionais (nem sempre) prontos a ajudar. Em outras, há uma...
A indústria criativa e o que as pedagogias alternativas tem a ver com ela

A indústria criativa e o que as pedagogias alternativas tem a ver com ela

Há tempos venho pesquisando sobre pedagogias alternativas. Não, este não é um texto sobre pedagogia, mas para falar de processo criativo, precisamos falar de quebra de paradigmas. Mas e quando os paradigmas são pouco rígidos desde a infância? Para além do construtivismo, existe uma série de propostas ainda pouco estudadas e conhecidas. Existem escolas construtivistas,...
A Classe C não é uma massa homogênea

A Classe C não é uma massa homogênea

Muito se fala do advento da classe C, da nova classe média, dos hábitos de consumo desta nova classe. No entanto, a cada momento surge uma nova estatística, uma nova diretriz, um novo dado voltado para este público. Gostaria de entender, de modo profundo, o que quer dizer “os hábitos de consumo da nova classe...