O Endomarketing Digital pode ser feito através de diferentes plataformas como por exemplo, a já conhecida intranet…
Em muitas empresas a comunicação digital ainda é uma novidade. Em outras ela ainda nem existe. O fato é que, há uma década ela surgiu como uma grande aliada para o mercado e, se bem aproveitada, poder ser o braço direito do endomarketing.
A comunicação interna é de suma importância na vida dos negócios. Afinal, funcionário que está por dentro de todas as áreas da empresa, conhece os cargos e sabe o que está acontecendo no ambiente de trabalho, fica mais motivado a trabalhar e se sente integrado à organização.
Como venho falando em meus outros textos, a boa convivência e transparência são fundamentais para a eficácia de qualquer projeto de marketing interno, nutrindo um bom relacionamento tanto de patrão para funcionário quanto de funcionário para outros funcionários. Mas como divulgar acontecimentos, eventos, premiações e até mesmo promover o entrosamento entre os colaboradores de maneira satisfatória e buscando eliminar a famosa “rádio peão”? Hoje em dia há diversas formas de incluir seus colaboradores nas novidades da companhia sem gastar com impressões de circulares, panfletos e murais de recados. Sim, eles são indispensáveis para o endomarketing, porém a comunicação digital interna pode unir-se com outras formas de divulgação de informações com imediatismo e agilidade.
O Endomarketing Digital pode ser feito através de diferentes plataformas como por exemplo, a já conhecida intranet – uma versão privada da internet – que pode conter qualquer tipo de informações pertinentes ao colaborador, como eventos, rankings, espelho de ponto, novidades da empresa e até mesmo conteúdos para downloads. Muitas empresas também utilizam blogs corporativos como ferramentas de entrosamento, com postagens e ideias fornecidas pelos próprios funcionários. A vantagem do blog é a interação nos comentários e respostas imediatas. E como não citar as tão familiares redes sociais? Com a explosão de meios virtuais de socialização, as empresas também não perderam tempo em criar páginas em sites de relacionamento para atingirem seus clientes externos e internos. Hoje em dia as redes sociais estão se tornando um meio barato de comunicação entre funcionários, economizando em ligações e em tempo de resposta em determinadas questões.
Mesmo se tratando do cliente interno, é necessário identificar qual é a melhor forma de atingir o público-alvo. Informações intensificadas, potencializadas e bem direcionadas, crescem com a probabilidade de uma boa recepção de ideais e melhores aceitações da cultura organizacional, transformando assim seu simples funcionário em um defensor de sua marca.
