Automação de e-mail marketing: como fazer bem feito sem parecer um robô?

Automação de e-mail marketing: como fazer bem feito sem parecer um robô?

Programar o envio de e-mail marketing baseado no comportamento do usuário não é nenhum bicho de sete cabeças e muito menos algo que desvalorize o contato humanizado que uma marca deve ter com o seu público. Muito pelo contrário. A automação de e-mail marketing visa entregar no momento certo o que...
Apresentação, pitch e linguagem corporal: fale a seu favor

Apresentação, pitch e linguagem corporal: fale a seu favor

Se você já teve uma boa ideia, mas não conseguiu apresentá-la a alguém da maneira correta e, por isso, não obteve o resultado desejado, esse texto é pra você (e pra mim). Vivemos tendo insights e ideias loucas o suficiente, para vivarem campanhas publicitárias, pilares de grandes mudanças e qualquer...
Estudar ou trabalhar no exterior - você está preparado?

Estudar ou trabalhar no exterior – você está preparado?

Crise política, inflação, corrupção, desemprego, insegurança, violência, esses são alguns dos motivos pelos quais muitos jovens e bons profissionais dizem que querem sair do Brasil. Esse tipo de discurso costuma me preocupar, não apenas pela fuga nacional de bons talentos, mas por conhecer muitas pessoas que não se adaptam a...
5 indicadores base que você deve olhar sempre

5 indicadores base que você deve olhar sempre

“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, ou seja, não há sucesso no que não se gerencia. ” William Deming Imagine que você está disputando o jogo da sua vida dedicando sangue e...
Cuidado! Tem gente boicotando a sua grande ideia! (Passo 09 - da série Planejamento Criativo)

Cuidado! Tem gente boicotando a sua grande ideia! (Passo 09 – da série Planejamento Criativo)

Sabe quando aquela sua ideia incrível bate na trave? O primeiro pensamento pode ser que é porque a ideia não era tão incrível assim. A euforia, estudos e tempo investido nela se resumem rapidamente a um único sentimento: frustração. No trabalho de planejamento a ideia pode bater na trave mais...
Defensores de marca: a prova social da sua empresa

Defensores de marca: a prova social da sua empresa

Em artigos anteriores, já falei sobre a mudança na jornada de compra do consumidor, que ao pensar em comprar um produto, busca saber as opiniões de outras pessoas antes de decidir a compra, ou seja, ele quer uma prova social de que o produto realmente é bom. A prova social...
Valor X Preço

Valor X Preço

Antes de mais nada, vamos definir rapidamente preço e valor. Preço é o custo de determinado produto ou serviço. Valor é o preço atribuído a algo com estima e valia. O dinheiro está relacionado ao preço. Benefício está relacionado a valor. Algumas marcas têm preço, outras têm valor. Marcas que...
Obsolescência programada: uma grande vilã ou nem tanto?

Obsolescência programada: uma grande vilã ou nem tanto?

Se você nunca ouviu falar em obsolescência programada, com certeza já vivenciou alguma situação em que ela esteve presente. O motor secreto da sociedade do consumo, assim como também é conhecida, é tido como grande vilão pela sociedade, visto que somos obrigados a trocar nossos bens materiais com frequência pelo...
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Como fazer sua equipe dar resultado - Parte 2

Como fazer sua equipe dar resultado – Parte 2

Como peça principal de seus resultados estão os seus funcionários, colaboradores ou como preferir chamá-los. Sem eles não existe resultado, não existe meta e muito menos desenvolvimento. Devemos enxergar nossa equipe como um pote de ouro, nossa motivação diária tem que ser treinar, acompanhar, desenvolver e festejar com essas pessoas. Esse é o papel do...
Como melhorar a relação com o cliente por meio do storytelling?

Como melhorar a relação com o cliente por meio do storytelling?

Em um mercado cada vez mais competitivo, se destacar da concorrência não é mais uma simples questão de oferecer melhor preço, condições de pagamento ou produtos de melhor qualidade — ainda mais na crise. Os clientes só se tornam fiéis a uma marca quando conseguem se identificar com ela. E uma forma que vem sendo...
Minha marca e o voluntariado. O que me move?

Minha marca e o voluntariado. O que me move?

Já conversamos sobre o poder organizacional dentro do ambiente empresarial; as influências que são geradas e multiplicadas a partir de ações no relacionamento. Observando este cenário – e nos lembrando da importância em desenvolvermos (ou aprimorarmos) a habilidade de empatia -, percebo a real importância do voluntariado. É crescente o número. As empresas têm investido...
Nivelar-se por cima é uma questão de escolha

Nivelar-se por cima é uma questão de escolha

Nivelar-se por cima em entrega, qualidade, busca, conquista e gesto não é ser “desumilde”. As pessoas confundem isso. Até prefiro acreditar que se nivelam por baixo porque é mais fácil, mais simples e mais cômodo. Gasta-se menos energia e não exige pensar fora da caixa. O mundo precisa de pessoas que buscam se nivelar por...
As inovações reorganizam nossas ideias sobre o que é possível

As inovações reorganizam nossas ideias sobre o que é possível

O ser humano é movido pela necessidade de descobrimento, pois desta forma expande seus sonhos de maneira que inicialmente não imaginava – e consequentemente, faz coisas que não imaginava. A atual estrutura da sociedade cada vez mais percebe o valor teórico de desenvolver ações que sejam direcionadas para a inovação, fazendo surgir coisas boas, mais...
Quer saber o que rolou na Think Conference Portugal? O Ideia te conta!

Quer saber o que rolou na Think Conference Portugal? O Ideia te conta!

Em sua primeira edição a Think Conference deixou boas lembranças e muitas experiências compartilhadas. A conferência que envolveu empresários, participantes, jornalistas, publicitários e profissionais da área de marketing, abordou temas como: Start ups, marketing digital, empreendedorismo, estratégias no mundo dos negócios e muitas experiências de vida que arrancaram lágrimas e boas risadas. Em um mergulho...
Razões para todo profissional da área de comunicação estudar gestão de projetos - Parte I

Razões para todo profissional da área de comunicação estudar gestão de projetos – Parte I

Você sabe diferenciar um projeto de uma atividade de rotina?  Caso tenha ciência de que basicamente é o fato de o primeiro ter data para começar e terminar, já a rotina é contínua. Parabéns! Está no caminho certo. Agora caso não tenha sabido responder, guarde essa informação. A gestão de projetos apresentada nesse texto é...
Porque o Neuromarketing é necessário também em anúncios online

Porque o Neuromarketing é necessário também em anúncios online

Os Estados Unidos são de longe o maior mercado de publicidade do mundo. Em 2015, mais de 180 bilhões de dólares foram investidos no país. Mais que o dobro do que foi investido pela China, o segundo maior mercado. No Brasil, os gastos com publicidade somaram R$132 bilhões, segundo os dados da Kantar IBOPE Media,...
Curso sobre arquétipos, comportamento e consumo é destaque em Caxias do Sul

Curso sobre arquétipos, comportamento e consumo é destaque em Caxias do Sul

Nos dias 23 e 24 de julho, o Ideia de Marketing irá realizar pela primeira vez em Caxias do Sul o curso Arquétipos, Comportamento e Consumo, com o especialista em Psicologia Analítica e em Antropologia Cultural, Felipe Machado, que abordará diversas áreas relevantes para compreender o comportamento do consumidor. Com fundamentos em psicologia e antropologia,...
4 passos fundamentais no processo de envolvimento com o cliente

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Você sabia que em CRM existem basicamente 4 passos que te ajudam a ter sucesso com clientes? 2 deles são ligados a análise e 2 a ação. São eles: Análise Identificação do cliente: Cada cliente é um ser individual e com características únicas! Clientes diferentes necessitam de tratamento diferente, e olhando o contexto de uma...
Investir em uma loja virtual é uma boa para quem já possui uma loja física?

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Esta é a pergunta de muitos comerciantes que possuem lojas físicas, quando vislumbram a gama de oportunidades que as lojas virtuais oferecem. E são estimulados por muitos, que questionam os motivos de não pertencer ao universo de compras online, quando este se mostra tão promissor… Mas esta é uma decisão que não pode ser tomada...
Use a criatividade e liberte-se de um problema de cada vez

Use a criatividade e liberte-se de um problema de cada vez

Já deve ter pensado alguma vez que a sua criatividade é algo realmente importante na sua vida. Ainda deve ter um ou outro leitor que pense justamente o contrário: não tenho criatividade, e agora? Mas o fato é que todos temos um grau de criatividade e notadamente a usamos para resolver problemas. Um grande mestre...