A comunicação e as novas formas da economia

A comunicação e as novas formas da economia

Comunicar é preciso, desenvolver uma comunicação alinhada às mudanças econômicas mundiais então é de extrema importância quando o objetivo é tocar a alma das pessoas. Dito isso, é preciso perceber que os valores almejados por consumidores nas marcas estão em transformação o tempo todo, e isso ocorre, pois os recursos...
Copa do Mundo e as suas Possibilidades de Marketing

Copa do Mundo e as suas Possibilidades de Marketing

Falta menos de um mês para começar a Copa do Mundo e, como sempre, as marcas apostam na publicidade de oportunidade. Vivemos em países apaixonados por futebol (vocês aí no Brasil e eu cá em Portugal), e veremos quase todos os dias o Neymar e o Cristiano Ronaldo representando alguns...
A rocha, a esponja e o lápis - O que isso ensina sobre resiliência?

A rocha, a esponja e o lápis – O que isso ensina sobre resiliência?

A resiliência pode ser explicada como a capacidade que um profissional possui de resistir às adversidades e reagir diante de uma nova situação. Essa é uma habilidade importante para o dia a dia dentro do ambiente corporativo. Vivemos frequentemente situações que exigem que enfrentemos a pressão, a competitividade, crises e...
Por que atuar como pré-venda parece difícil?

Por que atuar como pré-venda parece difícil?

Esses dias me surpreendi quando uma pessoa responsável pela pré-venda de uma empresa desabafou de forma singela comigo. A conversa foi mais ou menos assim: Pré-venda: Quando estou prospectando ao telefone e a pessoa diz que está fazendo tudo por conta própria, eu simplesmente tenho uma vontade gigante de dizer...
Agora você é o chefe!

Agora você é o chefe!

Muita gente passa por um momento crucial na vida em que aparece aquela dúvida sobre ser um pagador de contas compulsivo ou poder correr atrás do seu próprio desenvolvimento, gerando resultados muito superiores à média do mercado, sendo um poupador, ou um investidor. Esse assunto é até um tabu para...
Causewashing: Sua marca é o que parece?

Causewashing: Sua marca é o que parece?

Vivemos tempos delicados. Em mais de 20 anos de internet no Brasil, deste total mais de 12 anos já com atuação das redes sociais, nunca se discutiu tanto sobre política por aqui. Tudo isso é reflexo das diversas crises que o nosso país enfrenta, a insatisfação de todos os lados...
Web Analytics: A análise de dados como seu aliado contra a crise

Web Analytics: A análise de dados como seu aliado contra a crise

Embora para os profissionais de marketing os termos web analytics e big data não cause muita estranheza, a aplicação no dia a dia das empresas ainda está muito longe do ideal. Se em 2014, de acordo com dados da Internet Live Stats, o número de websites chegou a 1 bilhão,...
Últimos Posts
Por favor, vamos falar sobre as pessoas, seu propósito e o mundo?

Por favor, vamos falar sobre as pessoas, seu propósito e o mundo?

Refletindo sobre a difícil missão de nos mantermos conectados com nosso propósito, li Sartre, filósofo moderno que diz que “nossa existência precede nossa essência”. Ele nos convida à liberdade, como o maior atalho para buscarmos renovar a nossa causa, mantendo-a sempre viva. Contrapondo essa reflexão – de certa forma humanística, pois coloca as pessoas ao...
Mobile Marketing é tema central de conferência em São Paulo

Mobile Marketing é tema central de conferência em São Paulo

Palestras e Talk Shows com mais de 10 palestrantes para discutir conceitos, ferramentas e cases com foco no desenvolvimento de atividades alinhadas com as melhores práticas do mercado  No dia 17 de maio, São Paulo recebe a Conferência Mobile 2018, que é promovida pelo Digitalks e traz palestras e Talk Shows liderados por mais de...
Roube como um artista: 10 dicas sobre conteúdos criativos

Roube como um artista: 10 dicas sobre conteúdos criativos

Em seu clássico contemporâneo “Roube como um artista”, Austin Kleon mostra que todos nós podemos ser criativos em diferentes áreas, basta pequenos exercícios simples e constantes. O mesmo acontece na produção de conteúdo. Não é por termos aprendido um padrão que devemos seguir ele pelo resto de nossas vidas. Podemos, igualmente, mudar – nos tornar...
Ressignificar para avançar

Ressignificar para avançar

Quando pensamos em ressignificação em um processo de evolução – não só pessoal –, precisamos adotar reflexões de conhecimento do cenário que estamos. E, além do olhar sob o contexto, o olhar para si. A autorreflexão. Por vezes nos encontramos sem resposta, ou rumo, ou ainda, sem saber o que fazer. É tendencioso deste Tempo...
O papel do líder coach nas organizações

O papel do líder coach nas organizações

A cada dia, mais e mais gestores percebem que suas práticas precisam se reciclar, mesmo lidando com líderes do século vinte, acostumados às características de colaboradores da geração baby-boomer, que mesmo com seu conservadorismo, são capazes de gerar resultados perenes e recheados de comprometimento. O fato é que, aliando práticas que deram certo durante anos,...
O perigo das marcas transferirem a dureza do call center para o atendimento online

O perigo das marcas transferirem a dureza do call center para o atendimento online

Durante muitos anos os clientes queriam reclamar e não existiam empresas que fizessem questão de escutar, os motivos são desde a falta de uma legislação que respaldasse o consumidor desse direito até a ausência da concorrência para instigar o atendimento como um diferencial, portanto, a não preocupação das empresas em melhorar a comunicação com os consumidores refletia...
Rapport, empatia e gestão de equipes

Rapport, empatia e gestão de equipes

O Rapport pode ser traduzido como a construção de relacionamentos baseados na empatia, composto por três elementos comportamentais: atenção, positividade e coordenação mútuas. O Rapport considera opiniões e respeita pontos de vista e valores, criando sinergia e receptividade entre os envolvidos. O Rapport é uma ferramenta estratégica e funciona muito bem como facilitadora em processo...
Líderes também precisam descansar

Líderes também precisam descansar

Em seu livro “As coisas que você vê quando desacelera”, o mestre zen-budista Haemin Sumin dedica o capítulo número um ao tema: descanso. Nele, faz uma reflexão importante para todos profissionais que se encontram presos numa onda de compromissos sem fim, comprimidos no meio de agendas lotadas. Trata-se, primeiro, de uma provocação: será que o...
Social commerce: como ele influencia suas vendas?

Social commerce: como ele influencia suas vendas?

Converter seguidores em clientes nas redes sociais não é tarefa fácil.  O processo de venda é algo complexo que perpassa por várias etapas que vão desde a descoberta da marca pelo consumidor, passando pela fase de encantamento do cliente até chegar, de fato, na concretização da venda.  Porém, o ambiente digital oferece várias possibilidades para...
Transformações e mudanças na automação: perdas e ganhos

Transformações e mudanças na automação: perdas e ganhos

Conforme prometido no último texto, voltei para continuarmos a falar sobre as mudanças na automação e dessa vez o protagonista será o Facebook, apesar dele ter sofrido menos impacto do que o Instagram, é necessário compreendermos os fatos. O intuito aqui é despertar nossa análise por um prisma diferente do senso comum, e assim lançarmos...
Cultura Organizacional e Comunicação: um relacionamento para polinizar sonhos

Cultura Organizacional e Comunicação: um relacionamento para polinizar sonhos

O que é a cultura de uma empresa se não um conjunto comportamentos direcionados por valores e crenças, moldando um modelo correto e adequado em relação aos objetivos do negócio de uma empresa? E de onde vem esses valores e crenças? Dos sonhos, valores e visão do maior influenciador da Cultura Organizacional, o fundador. É...
8 dicas: como escrever o meu primeiro artigo?

8 dicas: como escrever o meu primeiro artigo?

Para quem trabalha na indústria do marketing e da comunicação e que tem suas habilidades e pensamentos colocados em jogo a favor da necessidade de uma marca, sabe que quanto mais antenados estamos e repertório temos, mais produtivos podemos ser. Conectar-se com as informações do setor e demonstrar propriedade naquilo que se diz ajuda na...