Quando se fala em redes sociais, uma das que não ficam de fora é o Twitter. Por mais que muitas pessoas “desdenham” da rede, o Twitter mostra sua força, e um exemplo claro disso foi a edição desse ano do Super Bowl, onde ele foi mencionado em 26 dos 52 comerciais, enquanto o Facebook apareceu...
Não há como negar que as mídias sociais estão mudando o modo como interagimos. E essa mudança se dá principalmente em relação ao número de pessoas com as quais temos contato. São quase dois bilhões e meio de pessoas usando a internet ao redor do mundo. Quanto mais aumenta o número de usuários da internet,...
Todo bom planejamento de marketing digital exige um período de reflexão para que algumas conclusões sejam alcançadas. Existem duas que quebram a cabeça de muita gente por aí: devo investir em marketing de busca (search) ou em social media? Não se preocupe, não é só você que queima neurônios com este assunto. A verdade é...
Solucionar os conflitos, demitir, realizar processos seletivos, definir os temas para treinamento não são atribuições únicas e exclusivas do pessoal de RH . Ainda que as empresas estejam acompanhando os avanços tecnológicos e se automatizando, ou seja, substituindo pessoas por máquinas que realizam as mesmas tarefas. O verdadeiro diferencial de uma empresa sempre estará nas pessoas...
1° artigo da série: Aventuras de um Jovem Negociador (O início) 2° artigo da série: Aventuras de um Jovem Negociador II – Ancorar ou não ancorar, eis a questão 3° artigo da série: Aventuras de um jovem negociador III – Iniciando os Trabalhos 4° artigo da série: Aventuras de um jovem negociador – Alçando voo Alegria e satisfação resumem...
Acompanhe os resultados, sempre! Todo meio de comunicação digital é capaz de produzir resultados mensuráveis, então planeje! Sua estratégia para atuar nas mídias sociais alimenta o seu funil de marketing e fornece informações úteis envolvendo perspectivas, clientes e do público em questão. Separei alguns pontos onde a estratégia de atuação em mídias sociais do seu...
Navegar é encontrar um destino e fazer da imensidão das águas o seu caminho. Enfrentou um turbilhão de ideias, navegou entre pensamentos num mar em fúria de palavras perdidas que certo dia um jovem capitão ousou arriscar. Sem plano, sem rumo, questionava a imensidão daquele local no aguardo de respostas, mas apenas conseguia submergir em...
Hoje trago mais uma ferramenta importantíssima para a análise de desempenho e evolução de sua empresa. Desta vez, diferente da abordagem utilizada nos artigos do Retorno Sobre Investimento em Comunicação, falarei superficialmente da ferramenta, contando a experiência que vivenciei. A ferramenta que apresentarei hoje são os Indicadores-Chave de Desempenho, ou KPIs (sigla em inglês para...
Não só o típico vendedor que de fato vende. Toda profissão oferece um serviço ou produto, e oferecer algo com intuito de que seja aceito e adquirido na espera de resultados também é vender. Vender é combinar ações para chegar a um (ou vários) objetivo (os). Vender é uma troca, é ceder por certo preço. Mas será que...
Após a gloriosa vitória do time de Felipão sobre a França, a Copa das Confederações começa pra valer, no próximo sábado, no coração do Brasil, Brasília. Uma cidade limpa, organizada, estruturada, planejada que não deve ter grandes problemas de locomoção, compra e sinalização dentro e fora das “Arenas”, pelo menos é assim que se espera....
Boas experiências nos incentivam a voltar e tê-las novamente. Uma experiência negativa, não. É claro que sorrir parece uma receita simples, óbvia, mas então por que as pessoas a não fazem? Alguém sabe a força exata que tem um sorriso? Provavelmente não, mas sabemos que é uma força enorme. Imagina a força que tem um...
Hoje não consumimos apenas os produtos expostos nas vitrines, mas sim, a imagem que formamos deles. Queremos nos sentir parte do universo de cada marca. Falando sobre essas duas palavrinhas mágicas, a emoção é a primeira a ser despertada logo ao passar pelo pórtico de entrada da cidade de Gramado, no Rio Grande do Sul....